Tickets

Allgemeine Information

Nur mit einem Onlineticket für ein gebuchtes Zeitfenster oder eine Zeitfenster- Reservierung bei anderen Karten können wir den Eintritt garantieren. In dem Eintrittsticket ist das Zeitfenster bereits hinterlegt, hier ist keine weitere Reservierung notwendig. Alle anderen Ticketarten benötigen eine Zeitfenster-Reservierung.

Als Teil der Vorsichtsmaßnahmen zur Eindämmung von Covid-19 haben wir Kapazitätsgrenzen, die wir durch die Vorbuchung sicherstellen. Sollte ein Tag nicht mehr buchbar sein, haben wir an diesem Tag keine Kapazitäten mehr. Bitte wähle in diesem Fall einen anderen Tag für deinen Besuch aus.

Du hast einen Aktionscode? Hier klicken und Namen oder die Ziffern der PLU unter "Aktionscode" eingeben und Onlineticket sichern!  (Beispiel: PLU 123456 => Eingabe: 123456)

Der Originalgutschein muss am Besuchstag zusammen mit dem Onlineticket vorgelegt werden.

Gut zu wissen: Euer Ticket ist umbuchbar

Wir sind uns bewusst, dass sich in der aktuellen Situation Pläne schnell ändern können – aber auch, dass jeder etwas Magisches braucht, auf das er sich freuen kann! Unsere Tickets könnt ihr mit dem guten Gefühl kaufen, dass ihr sie umbuchen könnt, falls etwas eure Pläne durchkreuzt.

Das Umbuchen ist kostenlos und sichert euch ab für den Fall, dass

• unsere Attraktion aufgrund behördlicher Anordnungen geschlossen ist
• Reisebeschränkungen bestehen
• ihr uns aufgrund von Krankheit oder Quarantäne nicht besuchen könnt.

Ihr könnt euer Besuchsdatum über unser Buchungsportal bis zu 5 Mal verschieben. Zur Anmeldung benötigt ihr die Bestätigungsnummer eurer Buchung sowie die E-Mailadresse, mit der die Buchung durchgeführt wurde.