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Allgemeine Information

Als Teil der Vorsichtsmaßnahmen zur Eindämmung von Covid-19 haben wir Kapazitätsgrenzen, die wir durch die Vorbuchung sicherstellen. 

Bitte beachtet daher, dass wir derzeit nur mit online gebuchtem Eintrittsticket (enthält Zeitfenster-Reservierung) oder Zeitfenster-Reservierung (falls Ihr eine Jahreskarte/ Vorverkaufskarte besitzt oder für Kinder unter 3 J.) Einlass garantieren können.

Sollte ein Tag nicht mehr buchbar sein, haben wir an diesem Tag keine Kapazitäten mehr. Bitte wähle in diesem Fall einen anderen Tag für deinen Besuch aus.

Bei der Zeitfenster-Reservierung wählt ihr die Einlasszeit aus - die Aufenthaltsdauer ist nicht limitiert. Ihr könnt euch also Zeit lassen beim Rochen, Hai und Schildkröte gucken.

Wir bitten von vorsorgliche Reservierung abzusehen, da unsere vorgeschriebenen Kapazitäten an den Wochenenden ansonsten schnell erschöpft sind.

Tickets & Preise SEA LIFE Hannover

Eintrittsticket

Online für 14,00€
vor Ort 17,50€
Sichere dir jetzt garantierten Einlass
  • Eintritt in das SEA LIFE Hannover
  • Einlösung von Rabattcodes möglich
  • Nur gültig am gebuchten Tag und zur gebuchten Uhrzeit
Jetzt sparen

SEA LIFE Jahreskarte

Online für 35,95€
vor Ort 39,95€
364 Tage unbegrenzter Eintritt
  • 364 Tage unbegrenzter Eintritt für 8 SEA LIFE Aquarien in Deutschland
  • 15 % Rabatt im Shop
  • Nur noch Zeitfenster Reservierung dazu buchen und abtauchen
Jetzt sparen

Aktionscodes

Du hast einen Aktionscode? Hier klicken und Namen oder die Ziffern der PLU unter "Aktionscode" eingeben und Onlineticket sichern!

Der Originalgutschein muss am Besuchstag zusammen mit dem Onlineticket vorgelegt werden.

Fragen & Antworten zum Onlineticket

  • Muss ich ein Online-Ticket kaufen oder kann ich auch vor Ort ein Ticket kaufen?
    Als Beitrag zur Eindämmung des Coronavirus haben wir strenge Kapazitätsgrenzen eingeführt. So können wir den Besuch nur bei datierten Onlinetickets oder Reservierungstickets für z.B. Jahreskarteninhaber garantieren. Ohne diese kann es vor Ort ggf. zu einer längeren Wartezeit kommen und wir können den Besuch nicht garantieren.
  • Wann muss ich ein Eintrittsticket buchen?
    Das Eintrittsticket berechtigt zum Besuch der Attraktion. Im Preis ist bereits die Reservierung eines Zeitfensters enthalten, welches während des Buchungsvorgangs ausgewählt werden muss.
  • Wann muss ich ein Reservierungsticket buchen?
    Für Jahreskartenbesitzer sowie für alle anderen Arten von vorgebuchten Tickets & Rabattgutscheinen oder Freikarten können wir den Eintritt nur garantieren, wenn ein entsprechendes Zeitfenster reserviert wurde. Dieses geschieht mit dem Reservierungsticket. Nur so können wir einen Eintritt vor Ort wirklich garantieren.
    Dazu ist die jeweilige Art auszuwählen und vor Ort muss dann begleitend zu der Zeitfenster-Reservierung z.B. die Jahreskarte oder Freikarte vorzulegen.
  • Ich habe einen Rabattgutschein – wie kann ich ein Online-Ticket buchen (nicht die Zeitfenster-Reservierung mit Zahlung vor Ort)?
    Es gibt die Möglichkeit, auch beim Eintrittsticket den Coupon einzulösen. Gebt dazu bitte im Buchungsverlauf die Nummer oder den entsprechenden Namen unter „Aktionscode“ ein. Bitte beachtet, dass ihr euren Coupon/ Gutschein etc. als Nachweis auf Verlangen an der Kasse vorlegen müsst. 
  • Warum sind bestimmte Tage nicht auswählbar?
    Tage, an denen das Center geschlossen hat oder bereits ausgebucht sind werden im Buchungsprozess ausgegraut und sind nicht auswählbar.  Bitte buche in diesem Fall Tickets für einen anderen Tag.
  • Ich habe noch keine Bestätigungsemail bekommen – könntet ihr mir eine neue Email zusenden?
    Wir können dir keine neue Email zusenden, da diese Email eine automatisch generierte Email ist. Allerdings kann es bis zu 45 Minuten daueren, bis die E-Mail mit dem Online-Ticket zugesendet wird. Schaue auch in deinem Spam Ordner nach.
  • Wie löse ich mein Online-Ticket ein?
    Um dein Online-Ticket an der Kasse einzulösen, benötigst du entweder dein Smartphone mit dem Online-Ticket oder du druckst dir das Ticket aus. Zusätzlich brauchen wir deinen Ausweis, um dich identifizieren zu können
  • Ich habe meinen Ausweis vergessen. Kann ich trotzdem mein Online-Ticket einlösen?
    Nein, da unsere Online-Tickets personengebunden sind.
  • Warum ist das Ticket teurer, wenn ich für heute buche?
    Zur bestmöglichen Steuerung und Planung der Auslastung geben wir online Rabatte bei Buchung von mindestens 1 Tag im Voraus.
  • Bekommen Personen mit einem Behindertenausweis eine Ermässigung?
    Wir bieten keine Ermäßigungen für unsere Gäste mit Behinderung an, aber wenn ein B (für Begleitperson), ein H (für Hilflos), ein G (für erheblich Gehbehindert) oder ein aG (für außergewöhnlich Gehbehindert) im Ausweis steht, hat eine Begleitperson selbstverständlich freien Eintritt bei uns.
  • Wie lange ist mein Online Ticket gültig?
    Das Ticket ist ein Tagesticket und somit ab gebuchtem Besuchstag bis zur Schließung des Centers gültig. Du bekommst direkt an der Eingangskasse einen Tagesstempel für deinen Rundgang, damit du uns gerne am selben Tag nochmal besuchen kannst.
  • Ist es möglich euch mit einem Rollstuhl zu besuchen?
    Ja selbstverständlich. Unsere komplette Ausstellung ist rollstuhlgerecht.
  • Kann ich Online-Tickets verschenken?
    Gerne kannst du unsere Flexi-Tickets als Gutschein verschenken. Das Flexi-Ticket ist innerhalb eines Jahres ab Kaufdatum einlösbar und ist nicht personengebunden.
  • Kinder unter 15 Jahren erhalten nur in Begleitung eines Erwachsenen Einlass.
  • Kinder unter 3 Jahren haben freien Eintritt.

 

Hast du weitere Fragen oder treten Probleme beim Buchen deiner Online Tickets auf?

Wir helfen dir gerne weiter. Schreib uns eine E-Mail an Hannover@sealife.de 

 

 

Gibt es eine Ticketversicherung bei Nichtanreise?

ERGO Reiseversicherung

Ein Ticket buchen und nicht anreisen können, ist ärgerlich. Mit der Ticketversicherung von der ERGO Reiseversicherung bleibst du nicht auf den Kosten sitzen. Die Versicherung ersetzt dir die Kosten für gekaufte Eintrittskarten gemäß den Versicherungsbedingungen

Ab 0,99 € buchbar.

Versicherungsschutz besteht im Rahmen der abgeschlossenen Tarife für die versicherten Personen und Veranstaltungen. Der Umfang der Versicherungsleistung richtet sich nach der vereinbarten Versicherungssumme, dem jeweiligen Schaden und ggf. bestehender Unterversicherung. Nähere Angaben über Art und Umfang unserer Leistung finden Sie in den Versicherungsbedingungen.

Die versicherten Ereignisse findet ihr bei den Versicherungsbedingungen.

Besucherhinweis COVID-19

Wir haben täglich von 10:00 bis 17:00 Uhr (letzter Einlass: 16:00 Uhr) geöffnet! Vor Ort bieten wir aktuell nur bargeldlose Zahlung an. Bitte beachtet, dass wir momentan auf Grund der begrenzten Kapazität und der hohen Nachfrage nur Einlass mit einem Onlineticket oder einer Zeitfenster Reservierung bei anderen Karten garantieren können! Bitte bucht Euer Ticket hier vorab und wählt ein Zeitfenster für Euren Besuch aus. Allgemeine Hinweise zu unserer Wiedereröffnung findet ihr unter "News und Events" auf unserer Website.