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Allgemeine Information

Als Teil der Vorsichtsmaßnahmen zur Eindämmung von Covid-19 haben wir unter anderem Kapazitätsgrenzen eingeführt. 

Bitte beachtet daher, dass wir derzeit nur mit online gebuchtem Eintrittsticket (enthält Zeitfenster-Reservierung) oder Zeitfenster-Reservierung (falls Ihr eine Jahreskarte oder ein Vorverkaufskarte besitzt) Einlass gewähren können.

Sollte ein Tag nicht mehr buchbar sein, haben wir an diesem Tag keine Kapazitäten mehr. Bitte wähle in diesem Fall einen anderen Tag für deinen Besuch aus.

Ihr habt einen Aktionscode? Jetzt Namen oder die Ziffern der PLU beim online buchbaren Eintrittsticket unter "Aktionscode" eingeben und direkt Rabatt sichern!
Der Originalgutschein muss am Besuchstag zusammen mit dem Onlineticket vorgelegt werden.

Tickets & Preise SEA LIFE Konstanz

Eintrittsticket

Online ab 16,88 €
vor Ort 18,75€
Spare online
  • Eintritt in das SEA LIFE Konstanz
  • Keine zusätzliche Zeitfenster-Reservierung notwendig
  • Nur gültig am gebuchten Tag und zur gebuchten Uhrzeit
  • Gib deinen Aktionscode hier ein
Jetzt sparen

Fragen & Antworten zum Onlineticket

  • Muss ich online ein Eintrittsticket kaufen oder kann ich auch vor Ort ein Ticket kaufen?
    Als Beitrag zur Eindämmung des Coronavirus haben wir strenge Kapazitätsgrenzen eingeführt. Ohne ein online gekauftes Eintrittsticket (enthält eine Reservierung) oder eine Zeitfenster-Reservierung (bspw. für Jahreskarten- oder Vorverkaufskartenbesitzer) können wir Ihnen keinen Einlass gewähren.
  • Wann muss ich ein Zeitfenster-Reservierung buchen?
    Für Jahreskartenbesitzer sowie für alle anderen Arten von Vorverkaufskarten & Rabattgutscheinen oder Freikarten können wir den Eintritt nur gewähren, wenn ein entsprechendes Zeitfenster reserviert wurde. Dieses geschieht mit der für euch kostenfreien Zeitfenster-Reservierung.
    Dazu ist die jeweilige Art auszuwählen und vor Ort, begleitend zu der Zeitfenster-Reservierung z.B. die Jahreskarte, Vorverkaufskarte oder Freikarte, vorzulegen.
  • Wann ist mein Ticket oder meine Zeitfenster-Reservierung gültig?
    Das online gekaufte Eintrittsticket wie auch die Zeitfenster-Reservierung sind nur am gewählten Tag sowie innerhalb des gewählten Zeitfensters gültig. Bitte kommt nur innerhalb des gebuchten Zeitraums, davor können wir euch keinen Einlass gewähren und ihr müsst warten.
  • Kann ich meine Zeitfenster-Reservierung stornieren?
    Bitte gebt uns, falls ihr eure Zeitfenster-Reservierung nicht nutzen könnt, umgehend per E-Mail an slc.konstanz@sealife.de Bescheid, so dass die Plätze für andere Gäste freigegeben werden können. Danke!
  • Ich habe einen Rabattgutschein – wie kann ich ein online ein Eintrittsticket buchen (nicht die Zeitfenster-Reservierung mit Zahlung vor Ort)?
    Es gibt die Möglichkeit, auch beim Online-Eintrittsticket den Coupon einzulösen. Gebt dazu bitte im Buchungsverlauf die Nummer oder den entsprechenden Namen unter „Aktionscode“ ein.
    Alternativ könnt ihr eine „Sonstige Zeitfenster-Reservierung“ buchen und damit vor Ort den Rabattgutschein einlösen und bargeldlos bezahlen. 
    Bitte beachtet, dass ihr euren Coupon/ Gutschein etc. in beiden Fällen als Nachweis auf Verlangen an der Kasse vorlegen müsst. 
  • Warum sind bestimmte Tickets an bestimmten Tagen nicht buchbar?
    Ausgegraute Tage sind vergangen oder ausgebucht. Bitte bucht euer Ticket/ Zeitfenster zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
  • Warum ist das Ticket teurer, wenn ich für heute buche?
    Zur bestmöglichen Steuerung und Planung der Auslastung geben wir online Rabatte bei Buchung von mindestens 1 Tag im Voraus.
  • Muss ich das Ticket zuhause ausdrucken?
    Gerne kannst du uns dein Onlineticket auch auf deinem Smartphone oder Tablet vor Ort an der Eingangskasse vorzeigen. Bitte halte hierfür deinen Personal- oder Lichtbildausweis bereit. Wenn du mit Kreditkarte bezahlt hast, bitten wir dich, diese zusätzlich zum Ausweis vorzuzeigen.
  • Warum erhalte ich bei der Online-Buchung zwei E-Mails?
    Nach der Buchung der Online-Tickets erhältst du zuerst eine Bestellbestätigung per E-Mail. Nach Prüfung der Bezahlung senden wir dir in einer zweiten E-Mail dann die Buchungsbestätigung (Booking Confirmation) zu. In beiden E-Mails findest du einen Link zum Online-Ticket. Bitte bringe dieses Ticket bei deinem Besuch ausgedruckt mit oder zeige uns dieses auf deinem Smartphone oder Tablet an der Eingangskasse vor Ort vor. Bitte halte hierfür deinen Personal- oder Lichtbildausweis bereit. Wenn du mit Kreditkarte bezahlt hast, bitten wir dich, diese zusätzlich zum Ausweis vorzuzeigen.
  • Ich habe noch keine Bestätigungsmail bekommen - könntet ihr mir eine neue Email zusenden?
    Wir können dir keine neue E-Mail zusenden, da diese E-Mail eine automatisch generierte E-Mail ist. Bitte wende dich hierfür an unsere Ansprechpartner vor Ort unter folgender E-Mail Adresse: slc.konstanz@sealife.de
  • Kann ich mein Online-Ticket vor Ort ändern/upgraden?
    Leider kann dein gebuchtes Online-Ticket vor Ort nicht zu einem anderen Ticket geändert werden, auch nicht gegen Aufpreis. Eine Ausnahme machen wir bei einem Upgrade deines Tickets zu einer Jahreskarte.
  • Was ist mit der Bezahlkarte gemeint?
    Mit der Bezahlkarte ist deine EC/VISA oder MASTERCARD gemeint. Wenn du mit PayPal bezahlt hast, benötigen wir die Karte, die mit deinem PayPal-Konto verbunden ist.
  • Kinder unter 12 Jahren erhalten nur in Begleitung eines Erwachsenen Einlass.
  • Kinder unter 3 Jahren haben freien Eintritt.

Hast du weitere Fragen oder treten Probleme beim Buchen deiner Tickets auf?

Wir helfen dir gerne weiter. Schreib uns eine E-Mail an slc.konstanz@sealife.de
Beim Vorzeigen eines Fotos oder Screenshots des Buchungsproblems, bekommst du bei uns vor Ort an der Eingangskasse den Online Preis.

Gibt es eine Ticketversicherung bei Nichtanreise?

ERGO Reiseversicherung

Ein Ticket buchen und nicht anreisen können, ist ärgerlich. Mit der Ticketversicherung von der ERGO Reiseversicherung bleibst du nicht auf den Kosten sitzen. Die Versicherung ersetzt dir die Kosten für gekaufte Eintrittskarten gemäß den Versicherungsbedingungen 

Ab 0,99 € buchbar.

Versicherungsschutz besteht im Rahmen der abgeschlossenen Tarife für die versicherten Personen und Veranstaltungen. Der Umfang der Versicherungsleistung richtet sich nach der vereinbarten Versicherungssumme, dem jeweiligen Schaden und ggf. bestehender Unterversicherung. Nähere Angaben über Art und Umfang unserer Leistung finden Sie in den Versicherungsbedingungen.

Die versicherten Ereignisse findet ihr bei den Versicherungsbedingungen.

Wichtige Besucherinformation zur Wiedereröffnung

Wir haben täglich von 10:00 bis 17:00 Uhr (letzter Einlass: 16:00 Uhr) geöffnet! Bitte beachtet, dass wir momentan auf Grund der begrenzten Kapazität nur Einlass mit einem online gebuchten Eintrittsticket oder einer Zeitfenster-Reservierung (wenn ihr eine Jahreskarte oder eine Vorverkaufskarte habt) gewähren können! Aktuell akzeptieren wir vor Ort im Shop nur bargeldlose Zahlung.