Help Centre

×

Målgrupp

SEA LIFE Helsingfors passar till både stora och små. Barnen kan göra den roliga frågestigen under besöket. För vuxna finns det mycket information och våra guider berättar gärna mera. SEA LIFE är även ett populärt besöksmål för en dejt!

ÅLDERSBEGRÄNSNINGAR

Vissa progam eller evenemang kan ha ålderbegränsningar, men det finns alltid nåt för alla att se och uppleva. Vi har program för både barngrupper i alla åldrar, samt företagsevenemang och mötespaket för vuxengrupper.

×

HUR SKILJER SIG NÄTBUTIKENS OCH BILJETTFÖRSÄLNINGENS PRISER FRÅN VARANDRA?

Regulärbiljtterna är lite billigare i nätbutiken än vid biljettförsäljningen.

VAR KAN JAG KÖPA BILJETTER?

Biljtter går att köpa på plats från SEA LIFEs biljettförsäljning eller via vår nätbutik www.SEALIFEshop.fi. Från nätbutiken får man även rabbatt med S-förmånskortet. Vi säljer även presentkort både på plats och via nätbutiken.

KAN MAN BETALA SEA LIFE BESÖKET MED KULTUR- OCH ANDRA VÄRDESEDLAR?

Med sedlarna kan man inte köpa biljetter via vår biljettförsäljning. Man kan dock köpa SEA LIFE-inträdesbiljetter via Lippu.fi och lösa ut dem via försäljningsplaserna som accepterar sedlar som betalning. Se mer information om försäljningsplatserna på lippu.fi –hemsida

KAN MAN BETALA MED BANK- OCH KREDITKORT?

På SEA LIFE går det att betala med de med de allmännaste betal- och kreditkort (Mastercard, Visa, Diners, Amex).

JAG HAR EN FÖRMÅNSKUPONG, KAN JAG KOMBINERA DEN MED NÄTBILJTTERNA?

Förmånskoponger kan inte kombineras med nätbiljetter, eftersom de radan är nedsatta priser. Förmåner går inte att kombinera. Villkor för användning och giltighetstid finns tryckt på kupongerna.

VAD ÄR INTRÄDESAVGIFEN FÖR EN PERSONLIG ASSISTENT?

De personliga assistenterna har gratis inträde tillsamman med besökare som är funktionshindrade eller på annat sätt i behov av assistans.

VAR KAN JAG KÖPA ÅRSKORT?

Årskort går att köpa behändigt via vår nätbutik eller direkt från biljettförsäljningen. Med SEA LIFEs årskort kan man besöka undervattensvärlden varje dag i ett års tid, gäller 12 månader från köpdagen.

×

VAR KAN JAG KÖPA BILJETTER?

Biljtter går att köpa på plats från SEA LIFEs biljettförsäljning eller via vår nätbutik www.SEALIFEshop.fi. Från nätbutiken får man även rabatt med S-förmånskortet. Vi säljer även presentkort både på plats och via nätbutiken.

SÄLJER SEA LIFE BILJETTER ÄVEN TILL ANDRA ATTRAKTIONER?

Vi har ofta olika sambiljetter med våra samarbetspartners! Mer information om dessa biljetter får man vid vår biljettförsäljning och nätbutik.

KAN MAN BETALA MED BANK- OCH KREDITKORT?

På SEA LIFe går det att betala med de med de allmännaste betal- och kreditkort (Mastercard, Visa, Diners, Amex).

JAG KÖPTE I MISSTAG FÖR MÅNGA BILJETTER. VAD GÖR JAG?

Ifall du har köpt för många biljetter via biljettförsäljningen, kontakta oss tel. 09-5658 200 eller info@sealife.fi. 

JAG HAR BOKAT ETT BESÖK TILL FEL DAG. VAD GÖR JAG?

Ifall du har gjort en förhandsbokning till fel dag kontakta oss så sabbt som möjligt för byte av dag. Byte är möjlig ifall det passar in i bokningskalendern.

×

HUR LÅNG TID BÖR MAN RESERVERA FÖR BESÖKET?

Vi rekommenderar att man reserverar ca 1,5-2 h för besöket. Inträdesbiljetterna gäller hela dagen, så det är möjligt att spendera hela dagen på SEA LIFE om man så önskar.

SKALL JAG VARA BEREDD PÅ ATT KÖA?

Våra biljettköer brukar vara rätt smidiga, men under de mest rusiga tidpunkter kan det uppstå liten kö.

FÅR MAN RÖRS DJUREN?

Man får inte röra djuren. Vissa djur är giftiga och andra glupska med vassa tänder. Vid SEA LIFEs upplevelsebassäng kan man med hjälp av vår personal tryggt bekanta sig med djuren på närmare håll.

KAN MAN MATA DJUREN?

Oftast är det våra fiskskötare som sköter matningen av djuren. Man kan följa med våra matningsvisningar (varje jämna timme). Matningsschemat finns att se på vår hemsida och i utställningen under besöket.

FÅR MAN FOTOGRAFERA ELLER FILMA IN VIDEO PÅ SEA LIFE?

Man får fritt fotografera/filma i utställningen för eget bruk. Blixt och tilläggsljus är förbjudet att använda i utställningen, för att säkra fiskarnas välfärd.

FINNS DET FÖRVARINGSMÖJLIGHET FÖR SAKER OCH BARNVAGNAR?

Under vintersäsongen (september-april) kan man hänga jackor och andra ytterkläder i garderoben (obemannad). Under sommarsäsongen (maj-augusti) finns det förvaringsboxar på nöjesparken Borgbackens område som man kan använda. Det går bra att ta med barnvagnen i utställningen, men märk att det är förbjudet att lämna den parkerad längs med utställningen. Vagnar kan endast lämnas i aulan.



FINNS DET SHOPPINGMÖJLIGHETER PÅ SEA LIFE?

SEA LIFE har en egen sovenirbutik, var man hittar massvis med olika souvenirer för hela familjen. Butiken säljer aven drycker och sötsaker, som godis och glass. Butiken har öppet enligt utställningens öppethållningstider. Man kan även besöka butiken utan att besöka utställningen.

KAN MAN TA MED SIN EGEN VÄGKOST?

Det är tillåtet att ta med egen vägkost och äta den i utrymmen egnat för vägkost (ubåten och Luoto). Ifall att utrymmena är reserverade, kan man inte använda dem.

FINNS DET EN RESTAURANG PÅ SEA LIFE?

I sammanband med SEA LIFE finns ett café som drivs av en utomstående operatör Soupster, som även serverar lunch och annat ätbart.

VAD HÄNDER OM JAG MÅSTE AVBRYTA MITT BESÖK INNAN JAG HUNNIT GÅ IGENOM HELA UTSTÄLLNINGEN?

Ingen fara! Vid biljettförsäljningen får du ett stämpel på handen, genom att visa det vid biljettförsäljningen, kommer du in under samma dag så många gånger som du vill.

FINNS DET SKÄRSKILLDA UTRYMMEN FÖR AMNING?

fråga mer från vår personal! 

×

KAN JAG ORDNA ETT EVENEMANG PÅ SEA LIFE?

Ja det kan du! Vi har färdiga evenemangspaket, eller så kan vi anpassa paketen att möta just dina behov.

VAD HÄNDER UNDER EN MATNINGSVISNING?

Vår personal kör matningsvisningar enligt vårt schema, varje jämna timme. Under matningarna får man se hur fiskarna matas och vad de äter, samt massvis med kul information om djuren!

KAN MAN DELTA I MATNINGSVISNINGARNA?

Ja! Man får komma och se på visningarna, men oftast är det personalen som matar djuren.

ÄR DET NÅGOT JAG MÅSTE TÄNKA PÅ MED KLÄDSELN FÖR BESÖKET?

Kom som du är, inget skärskillt behövs. I utställning är det normal innetemparatur, så man klarar sig med innekläder.

HUR BOKAR JAG EN GUIDNING?

Guidningarna bör bokas på förhand, helst 2 veckor innan besöket. Guidningarna betalas i sammanband med besöket, eller med faktura (faktureringsavgift tillkommer) om så önskas (gäller endast föreningar och företag). Boka din guidning per telefon 09 5658 200 eller epost info@sealife.fi. Det finns inga minimideltagarantal för guidningarna, men maksimiantal beror på guidningen.

HURDANA EVENEMANG KAN MAN ORDNA PÅ SEA LIFE?

Möjligheterna är många! Vi planerar evenemangen tillsammans med dig, så det blir ett oförglömligt evenemang. Ta kontakt så börjar vi planera!

Do I need to have any scuba diving experience to do SeaTREK?

No. You will not need any diving experience to do SeaTREK. We use a 'breath-easy helmet' that allows you to breath normally as you would on land. 

×

Från butiken hittar du souvenirer åt hela familjen!

Gosedjursfisk, hajmugg eller ett roligt spel kanske? En gåva å ten vän eller godis åt hela familjen? Allt det och mycket mer finns i vår butik! 

SEA LIFE –butiken har öppet alltid när SEA LIFE utställningen har öppet. Det går även att besöka butiken utan att besöka utställningen. Kom och gör julklappsuppköp eller kanske hitta en födelsedagspresent å en liten havsentusiast.   

   

Sortiment i butiken

I sortimentet finns...

 

  • Leksaker och spel
  • Souvenirer
  • Massor med olika gosedjur
  • Roliga havsdjur i form av muggar, prydnader...
  • Godis och drycker
  • SEA LIFEn present- och årskort
  • Frimärken och postkort