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FAQ

EINTRITT MIT COVID-ZERTIFIKAT DER EU ODER IMPFBESCHEINIGUNG/TEST.

Ab dem 6. August müssen Gäste ab 12 Jahren, die das Lido di Jesolo SEA LIFE Aquarium betreten möchten, dem Personal im Eingangsbereich das digitale Covid-Zertifikat der EU in digitaler Form oder in Papierform vorlegen.

Für eine Übergangszeit genügt als Alternative zum digitalen Covid-Zertifikat der EU eines der folgenden Dokumente:

  • Impfbescheinigung (die erste Dosis ist ausreichend)
  • negatives Ergebnis eines PCR- oder Antigentests, der in den vorhergehenden 48 Stunden durchgeführt wurde
  • Bescheinigung über die Genesung von einer SARS-CoV-2-Infektion in den letzten 6 Monaten

Kinder unter 12 Jahren sind von diesen Kontrollen befreit und dürfen ohne das digitale Covid-Zertifikat der EU eintreten.

Ebenfalls davon befreit sind Personen, die über eine entsprechende ärztliche Bescheinigung verfügen, die den Kriterien entspricht, die im diesbezüglichen Rundschreiben des Gesundheitsministeriums festgelegt wurden.

Die Gäste müssen ebenfalls einen gültigen Lichtbildausweis vorlegen.

Sollten diese Unterlagen nicht vorgelegt werden können, wird der Zugang zum Lido di Jesolo SEA LIFE Aquarium nicht gestattet.

In allen geschlossenen Räumen und in Bereichen, in denen sich besonders viele Menschen aufhalten, ist das Tragen eines Mund-Nasen Schutzes weiterhin verpflichtend, zudem muss im gesamten Aquarium verpflichtend ein Abstand von mindestens 1 Meter zu anderen Personen eingehalten werden. Es ist weiterhin notwendig, den Besuch im Aquarium im Voraus zu reservieren.

Weitere Informationen zum digitalen Covid-Zertifikat der EU, einschließlich der neuesten Informationen, findest du auf der Website der Europäischen Kommission.

FÜR WEN EIGNET SICH SEA LIFE?

SEA LIFE Jesolo eignet sich für alle Familien; es richtet sich vor allem für Kinder im Alter von 3 bis 14 Jahren. Das Aquarium wird auch von Erwachsenen sehr zu schätzen gewusst!

Der Besuch im SEA LIFE Jesolo unterliegt keiner Altersbegrenzung. Wenn Du weniger als 10 Jahre alt bist, musst Du von einem Erwachsenen oder einem Jugendlichen der mindestens 18 Jahre alt ist, begleitet werden. Es könnte sein, dass Du dich ausweisen musst: wir bitten Dich deshalb einen Personalausweis mitzubringen.

Nützliche Informationen in Bezug auf Ihre Tickets

Es gibt unzählige Optionen Ihr Ticket zu kaufen oder zu reservieren. Sie können das Ticket vor Ihrer Ankunft online auf der Webseite von SEA LIFE Jesolo erwerben. Denken Sie daran, Ihre Tickets vor Ihrer Ankunft auszudrucken. Der Ausdruck Ihrer Tickets für SEA LIFE beträgt 1 Euro pro Ticket an der Kasse. Denken Sie daran, dass die Online-Tickets mit anderen laufenden Reservierungen nicht kombinierbar sind.

Sie können Ihre Tickets auch bei unseren Partnern auf dem gesamten nationalen Gebiet erwerben.

Wir akzeptieren Kreditkarten von Visa und Mastercard, sowie die Karten von  Maestro. Leider akzeptieren wir keine American Express und Diners.

Sollten Sie bemerkt haben, dass Ihnen ein Fehler während der Reservierung Ihrer Tickets unterlaufen ist, wie zum Beispiel die Anzahl der zu erwerbenden Tickets, senden Sie uns bitte eine E-Mail an die Adresse info@sealife-jesolo.it, geben Sie Ihre Bestellnummer (WEBxxxxxxx), das Datum und die Details Ihrer Reservierung an. nach einer Überprüfung werden Sie eine Rückzahlung durch Ihre Bank erhalten.
Die Rückzahlung erfolgt normalerweise innerhalb von 30 Tagen.

IHR BESUCH

Der Besuch dauert etwa 1 Stunde, um SEA LIFE Jesolo in vollen Zügen genießen zu können. Es liegt jedoch an dir, wie lange du in die wunderbare Meereswelt eintauchen möchtest!

Wenn Sie bei SEA LIFE ankommen und an Tagen, an denen sehr viele Besucher dort sind, werden Sie 2 Eintrittsbereiche vorfinden. Der Standard Eintrittsbereich, für alle jene die Ihr Ticket an der Kasse kaufen müssen  (auch mit Coupon) und ein schneller Eintrittsbereich, für alle jene, die schon über ein Ticket verfügen (ein Ticket, welches im Vorverkauf erworben wurde oder ein ausgedrucktes Online-Ticket). Je nachdem was für ein Ticket Sie haben, müssen Sie den Eintrittsbereich auswählen. Sie können jederzeit unser Personal, um Informationen bitten, die Ihnen den entsprechenden Eintrittsbereich zuweisen werden.

Aufgrund dem Wohlbefinden und der Gesundheit unserer Tiere ist es nicht möglich, sie zu berühren. 

Tagsüber finden zahlreiche Fütterungen statt, an denen du teilnehmen kannst.
Es ist unseren Gästen jedoch verboten, die Tiere zu füttern.

Ja natürlich! Sie dürfen unsere unglaublichen Kreaturen jederzeit fotografieren und aufnehmen, damit Sie, wieder zurück zu Hause, eine schöne Erinnerung mitbringen können. Es ist jedoch verboten den Blitz zu nutzen: außer unsere Tiere zu verängstigen, erschrecken sie auch sehr und außerdem sind Fotos, die mit Blitz geschossen werden aufgrund der Lichtreflexe nicht nutzbar. Die Verwendung eines Stativs für Ihre Aufnahmen sind nicht erlaubt: Sollten Sie jedoch ein Stativ benötigen, können Sie sich an unser Personal am Eingang wenden. Sollten Sie Ihre Fotos oder Aufnahmen für wirtschaftliche Zwecke nutzen wollen, müssen Sie unser Marketingbüro unter der Adresse: info@sealife-jesolo.it kontaktieren.

Leider haben wir kein bewachtes Depot für Kinderwagen. Wir haben jedoch vor dem Laden einen nicht bewachten Bereich für Kinderwägen organisiert. Bitten Sie unser Personal für zusätzliche Informationen. 

Am Ende des Rundganges gibt es einen Laden. Der Laden verfügt einen Eintritt auch für Personen, die SEA LIFE Jesolo nicht besucht haben.  Um unseren Laden zu kontaktieren, müssen Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: info@sealife-jesolo.it

Während des Rundganges im Aquarium ist es nicht gestattet zu essen und zu trinken. Wir bitten Sie deshalb keine Getränke und Snacks ins Innere mitzunehmen. Ihr SEA LIFE Ticket ermöglicht einen Zutritt für den ganzen Tag, deshalb können Sie jederzeit hinein- oder hinausgehen.

Am Ende des Rundganges, gibt es im Inneren des Ladens eine Bar, in der Sie Getränke und Snacks erwerben können.

Wir haben im Inneren von SEA LIFE kein Restaurant, wo man zu Mittag essen könnte. Ihr Ticket ist für den ganzen Tag gültig, deshalb können Sie jederzeit hinein- oder hinausgehen, um etwas Mittagessen zu gehen. Während des Rundganges ist es strengstens verboten etwas zu essen oder zu trinken. Sollten Sie eine Schulgruppe sein, dann bitten wir Sie uns unter folgender Telefonnummer für zusätzliche Informationen zu kontaktieren: 045.6449777

Alle Tickets haben eine Gültigkeit von einem Tag. Die Online-Tickets sich auch für den Tag, für den sie diese erworben haben, gültig. Sie können jederzeit hinein- oder hinausgehen. Auch mehrere Male am Tag, um auch öfters bei den Fütterungen der Tiere  und den Vorstellungen teilzunehmen!

Momentan haben wir keinen Bereich für frische Mütter, die Ihre Babies stillen.  Wir haben jedoch einen kleinen Bereich, in dem die Kinder gewickelt werden können.