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Besucherinformationen und FAQs

Das SEA LIFE Königswinter ist barrierefrei ausgebaut und verfügt über zwei Fahrstühle, die alle Ebenen des Aquariums erreichbar machen. Natürlich gibt es auch ein entsprechendes WC, welches mit Rollstuhl nutzbar ist. Die WC's befinden sich im Restaurant-Bereich. In der Ausstellung selbst befinden sich keine weiteren Toiletten.

Alle Besucher mit einem Behindertenausweis bekommen einen Rabatt. Personen mit einem "B" im Ausweis dürfen kostenlos eine Begleitperson mitbringen. Für sich selbst ist ein Ticket notwendig. 

Alle Tickets für Menschen mit Behinderungen sind ausschließlich an unserer Tageskasse erhältlich. 

Wir freuen uns auf Euren Besuch! 

Wir sind komplett klimatisiert.

Euer Besuch bei uns im SEA LIFE ist komplett wetterunabhängig und macht bei jeder Jahreszeit viel Spass - bei Regen und Schnee geschützt und an heissen Tagen klimatisiert.

Bitte beachtet, dass Hunde in der gesamten Attraktionen nicht gestattet sind. 

Bei Blindenhunden machen wir selbstverständlich eine Ausnahme.  

Als Teil Deines Trips in die magische Unterwasserwelt nutze die Gelegenheit und mache ein spannendes Foto neben einigen der aufregendsten Unterwassertiere. Halte die Erinnerung fest, als Du gefährlichen Haien und weiteren Überraschungen aus den Weltmeeren begegnetest. Dieses Foto kannst Du Deinen Freunden später gar nicht vorenthalten und zeige ihnen so, was für einen aufregenden Tag Du zwischen einigen der berüchtigtsten Kreaturen der Meere hattest. 

Wir bitte stelle aber sicher, den Blitz auszuschalten, da dieser unsere Bewohner verschrecken könnte. 

Das SEA LIFE Könisgwinter ist barrierefrei und kinderfreundlich ausgebaut. Der Eintritt für Kleinkinder unter drei Jahren ist kostenlos. 

Am meisten Spass macht ein Besuch Kindern im Alter zwischen 4-11 Jahren, aber natürlich hängt es von den jeweiligen Interessen ab und kann auch für ältere Kinder sehr spannend sein. Unser Aquarium empfiehlt sich für alle, die sich für die Unterwasserwelt interessieren. 
Schon gewusst: Viele unserer Becken und Aquarien sind bodentief, hier haben die kleinen Besucher freie Sicht auf unsere Bewohner. 

Die WC's und die Wickelstation befinden sich im Restaurant-Bereich. In der Ausstellung befinden sich keine weiteren Toiletten. 

Aus Platzgründen gibt es leider keine Möglichkeit Kinderwagen abzustellen. Aufgrund des barrierefreien Aufbaus könnt ihr euren Kinderwagen mit in das Aquarium nehmen (Bitte nicht direkt vor den Becken abstellen, damit auch andere Besucher freie Sicht haben). 

Bitte beachtet, dass Kinder unter 15 Jahren nur Zutritt in Begleitung eines Erwachsenen haben. 

Fragen & Antworten zum Onlineticket

Als Beitrag zur Eindämmung des Coronavirus haben wir strenge Kapazitätsgrenzen eingeführt. So können wir den Besuch nur bei datierten Onlinetickets oder Reservierungstickets für z.B. Jahreskarteninhaber garantieren. Ohne diese kann es vor Ort ggf. zu einer längeren Wartezeit kommen und wir können den Besuch nicht garantieren.

Das Eintrittsticket berechtigt zum Besuch der Attraktion. Im Preis ist bereits die Reservierung eines Zeitfensters enthalten, welches während des Buchungsvorgangs ausgewählt werden muss.

Für Jahreskartenbesitzer sowie für alle anderen Arten von vorgebuchten Tickets & Rabattgutscheinen oder Freikarten können wir den Eintritt nur garantieren, wenn ein entsprechendes Zeitfenster reserviert wurde. Dieses geschieht mit dem Reservierungsticket. Nur so können wir einen Eintritt vor Ort wirklich garantieren.
Dazu ist die jeweilige Art auszuwählen und vor Ort muss dann begleitend zu der Zeitfenster-Reservierung z.B. die Jahreskarte oder Freikarte vorzulegen.

Es gibt die Möglichkeit, auch beim Eintrittsticket den Coupon einzulösen. Gebt dazu bitte im Buchungsverlauf die Nummer oder den entsprechenden Namen unter „Aktionscode“ ein. Bitte beachtet, dass ihr euren Coupon/ Gutschein etc. als Nachweis auf Verlangen an der Kasse vorlegen müsst. 

Tage, an denen das Center geschlossen hat oder bereits ausgebucht ist werden im Buchungsprozess ausgegraut und sind nicht auswählbar.  Bitte buche in diesem Fall Tickets für einen anderen Tag.

Du kannst dein Online-Ticket gerne ausdrucken, musst es aber nicht. Uns reicht es, wenn du uns dein Online-Ticket auf dem Handy zeigst.

Wir können dir keine neue Email zusenden, da diese Email eine automatisch generierte Email ist.

Um dein Online-Ticket an der Kassen einzulösen, benötigst du entweder dein Smartphone mit dem Online-Ticket oder du druckst dir die Bestätigung mit der Bestellnummer aus. Zusätzlich brauchen wir deinen Ausweis, um dich identifizieren zu können.

Nein, da unsere Online-Tickets personengebunden sind. 

Zur bestmöglichen Steuerung und Planung der Auslastung geben wir online Rabatte bei Buchung von mindestens 1 Tag im Voraus.

Wir bieten an der Tageskasse an rabattierte Tickets für Personen mit Behindertenausweis an. Jedoch empfehlen wir den Ticketkauf über das Online-Eintrittsticket mit einigen Tagen Vorlauf, da wir hier eine noch größere Ersparnis anbieten können. 
An der Tageskasse kosten entsprechende Tickets für Besucher mir einem Behindertenausweis für Erwachsene 13,50€ und für Kinder 8,00€. Mit einem B (für Begleitperson), einem H (für Hilflos), einem G (für erheblich Gehbehindert), oder aG (für außergewöhnlich Gehbehindert) hat eine Begleitpersonen selbstverständlich freien Eintritt bei uns. 
Damit wir den Einlass vor Ort trotz Kapazitätsbeschränkungen garantieren können, bitten wir auch hier um eine Online Zeitfenster-Reservierung „sonstige Tickets“. Diese ist kostenfrei und die Tickets zum ermäßigten Preis sind dann an der Tageskasse erhältlich.

Das Ticket berechtigt zu einem Aufenthalt von 90 Minuten ab der Einlasszeit (Zeitfenster) und ermöglicht einen entspannten Rundgang durch das SEA LIFE. Aufgrund der Hygienerichtlinien um  Covid-19 können wir derzeit keine Tagestickets ausstellen.

Dein VIP Ticket ist an keinen bestimmten Tag gebunden, du kannst es ab Kaufdatum innerhalb eines Jahres an einem beliebigen Tag einlösen. Bitte beachte dazu auch unsere Öffnungszeiten.

Ja selbstverständlich. Unsere komplette Ausstellung ist barrierefrei.

Aus Platzgründen gibt es leider keine Möglichkeit den Kinderwagen abzustellen. Wenn nötig, könnt ihr diesen aufgrund des barrierefreien Aufbaus mit ins Aquarium nehmen. An besucherstarken Tagen, wie Wochenenden und Feiertagen, empfehlen wir nach Möglichkeit jedoch keinen Kinderwagen mitzunehmen.

Kinder unter 15 Jahren erhalten nur in Begleitung eines Erwachsenen Einlass.

Kinder unter 3 Jahren haben freien Eintritt.

Wir helfen dir gerne weiter. Schreib uns eine E-Mail an koenigswinter@sealife.de