Veelgestelde vragen

×

Voor wie is SEA LIFE Scheveningen geschikt

SEA LIFE Scheveningen is leuk voor iedereen maar met name goed geschikt voor families met kinderen tussen de 3 en de 11 jaar oud.

 

Een gemiddeld bezoek duurt 1,5 uur maar het kaartje blijft de hele dag geldig.

Kinderen alleen op bezoek?

Kinderen onder de 12 jaar hebben alleen toegang onder begeleiding van een betalende volwassene van 16 jaar of ouder.

×

Accepteren wij kortingsbonnen?

Wij hebben verschillende kortingsbonnen en acties. Lees a.u.b. alle voorwaarden goed door en let op de geldigheid van de bon voordat u ons bezoekt. Kortingsbonnen, acties en internetkaarten kunnen niet met elkaar gecombineerd worden. Zorg ervoor dat u de bonnen altijd uitgeprint meeneemt en bij ons aan de kassa inlevert. Kortingsbonnen zijn alleen geldig op de volle entreeprijs en kunnen niet gebruikt worden voor groepsbezoeken, schoolreisjes, kinderfeestjes en eventuele andere arrangementen. Kortingsbonnen kunnen worden geweigerd als deze niet aan de voorwaarden voldoen. 

 

×

Waar kan ik kaartjes kopen ?

U kunt op deze website uw kaarten kopen met 2 euro korting.

De kaarten hoeven niet geprint, we kunnen de streepjescode op het kaartje scannen van uw mobiele telefoon. 

 

 

Ook aan de kassa kunt u een kaartje kopen.

Mocht u een kortingsvoucher bezitten, dan dient u deze mee te nemen  en vooraf aan de kassamedewerker te laten zien.

De vouchers zijn niet geldig in combinatie met online tickets.

Verkopen jullie andere kaarten dan voor SEA LIFE?

Ja - u kunt bij ons ook een aantrekkelijke combinatiekaart kopen voor Madurodam - dit kan via onze website of aan de kassa.

Accepteren jullie credit cards?

We accepteren Mastercard en Visa.

 

Ook kunt u bij ons pinnen.

Moet ik mijn combi kaart met Madurodam op één dag gebruiken ?

U dient Madurodam en SEA LIFE op 1 dag te bezoeken.

Hoe lang is een bezoek?

Een gemiddeld bezoek duurt 1,5 uur.

Uw kaartje blijft de hele dag geldig en ook mag u terug komen. U heeft dan een stempel nodig (deze is te verkrijgen in onze winkel).

Ik heb online geboekt maar er is twee keer afgeschreven, wat nu ?

 Neemt u dan contact op met SEA LIFE: 070-3542100 of schrijf een mail aan info@sealife.nl

Wij zoeken dan naar een oplossing

Ik heb per ongeluk dubbel geboekt, wat nu?

Neemt u dan contact op met SEA LIFE: 070-3542100 of schrijf een mail aan info@sealife.nl

Wij zoeken dan naar een oplossing

Ik heb een online kaartje over, wat nu?

Gekochte tickets zijn niet inwisselbaar voor geld.

Het kaartje is geldig tot eind van het jaar (mits anders vermeld op het ticket) dus u kunt gewoon een keer terugkomen.

×

Hoe lang duurt een gemiddeld bezoek aan SEA LIFE?

Gemiddeld blijven mensen zo'n 1 a 1,5 uur binnen om alles rustig te bekijken. Dit is natuurlijk afhankelijk van u zelf en uw interesse in het onderwaterleven. U kunt er veel langer maar ook korter over doen.

Moet ik in een rij wachten?

Als u bij ons aankomt, kan er een rij voor de kassa staan met mensen die een kaartje willen kopen. Er is geen aparte kassa voor mensen die al eerder een kaartje hebben gekocht. De snelheid van de medewerkers en het kassasysteem zorgt ervoor dat u nooit erg lang hoeft te wachten.

Mogen we de dieren aanraken?

Om de gezondheid en veiligheid van u en onze dieren te beschermen, vragen wij u de dieren niet aan te raken en met uw handen uit het water te blijven. Bij de "voelpoel" in de grote roggeruimte kunnen u en de kinderen onder begeleiding van een van onze professionele medewerkers anemonen, krabbetjes, mosselen en ander zeeleven aanraken en daar aansluitend uw handen wassen. 

 

Er mogen ook geen honden of andere huisdieren meegenomen worden naar SEA LIFE.

Mogen we de dieren voeren?

Alle dieren worden gevoerd met voedsel wat in hun specifieke dieet past. Het soort voedsel en eventuele supplementen zijn zorgvuldig samengesteld. Er zijn voerdemonstraties waarbij het publiek wordt betrokken maar het is zeker niet de bedoeling dat u de dieren eigen meegebrachte etenswaren voert. Op het voerschema dat u bij de entree ontvangt staat precies wat er wanneer plaatsvindt. 

Mogen we foto's maken binnen SEA LIFE Scheveningen?

U mag zeker foto's maken, zo veel als u wilt! Het is echter niet toegestaan om een flits te gebruiken. Flitslicht is zeer schadelijk voor veel van onze dieren, ze kunnen er blind van worden en zelfs sterven aan de gevolgen van stress. Wij verzoeken u ook geen statief te gebruiken omdat dit voor opstoppingen zorgt en last geeft aan andere bezoekers. Zien we uw leukste foto's terug op onze Facebook pagina? https://www.facebook.com/sealifescheveningen

Kan ik ergens mijn spullen opslaan of achterlaten?

Helaas hebben wij geen garderobe of lockers. Wij kunnen dan ook geen spullen voor u bewaren tijdens uw bezoek en verzoeken u om uw eigendommen bij u te houden.



Is er ook een winkel?

Er is een souvenirwinkel net voor uitgang van SEA LIFE. We verkopen hier leuke herinneringen aan uw bezoek en ook de foto die eventueel van u gemaakt is bij binnenkomst is hier te zien.

Mag ik binnen eten en drinken?

SEA LIFE Scheveningen heeft geen ruimte waar u uw eigen eten en drinken kunt nuttigen maar u bent vrij om onderweg te eten wat u heeft meegenomen. Net na de otterruimte is de ingang naar restaurant De Beren Scheveningen. Dit restaurant behoort niet tot SEA LIFE maar gezien de ligging bij ons in het pand is het een uitstekende gelegenheid om even een korte pauze in te lassen. Met uw kassabon en handstempel kunt u overigens ook heel ergens anders gaan eten en later bij ons terugkeren.

Kan ik ergens lunchen binnen SEA LIFE Scheveningen?

Naast SEA LIFE is een restaurant waar u ook naar toe kunt. Deze bevindt zich naast het pinguïnverblijf. Het behoort niet tot SEA LIFE maar er is wel een samenwerking.

U bent vrij om zelf eten en drinken mee te nemen. We verzoeken u echter vriendelijk om plastic tasjes en ander afval netjes in de prullenbakken achter te laten. De dieren mogen absoluut niet gevoerd worden. Naast SEA LIFE is een restaurant waar u ook naar toe kunt. Deze bevindt zich naast het pinguïnverblijf. Het behoort niet tot SEA LIFE maar er is wel een samenwerking. Uw entreekaartje blijft de hele dag geldig - dus u kunt ook ergens anders wat eten en later weer terugkomen.

Kan ik mijn baby voeden?

In de gang waar onze toiletten zich bevinden is een baby verschoonkamer. Daar kunt u terecht om uw kind te verschonen of te voeden. 

Zijn honden toegestaan?

Honden zijn niet toegestaan in SEA LIFE (m.u.v. een hulphond).

×

Kan ik als stagiaire werken?

SEA LIFE Scheveningen heeft per mei weer plaats voor stagiaires. Het betreft de afdeling dierverzorging.

Ben jij minimaal 10 weken beschikbaar (fulltime) of voor een langere periode parttime en volg je een opleiding dierverzorging (of andere relevante studie)?


Neem dan even contact per mail met Marjolein Kemna (Displays Curator).
mailadres: marjolein.kemna@merlinentertainments.biz  

En stuur meteen je cv even mee.

Indien je korter beschikbaar bent dan 10 weken heeft reageren geen zin en zal je stage aanvraag niet in behandeling worden genomen.

×

Hoe kan ik solliciteren?

We hebben regelmatig vacatures bij SEA LIFE, wij plaatsen deze altijd op onze website. 

Open sollicitaties worden niet in behandeling genomen. 

Kan ik een open sollicitatie sturen?

Nee, open sollicitaties  worden niet in behandeling genomen, u dient echt te reageren op een specifieke vacature. 

Wat gebeurt er als ik heb gesolliciteerd?

U krijgt bericht van ons via de mail of telefoon.

Wat is de selectie procedure?

Dit verschilt per vacature - en zal ook vermeld worden bij de betreffende vacature.

Alle huidige vacatures (d.d. 14-04-2017)

SEA LIFE Scheveningen zoekt een handige, flexibele klusjesman/technische medewerker.

De taken bestaan hoofdzakelijk uit;

 

  • Dagelijks onderhoud van de technische aspecten van onze vestiging (elektra/houtwerk/reparaties/vervangen van lampen/verfwerk/hang en sluitwerk).
  • Het helpen bij het inrichten en aansluiten van nieuwe aquaria (pompen, verwarming, verlichting).
  • Het signaleren en verhelpen van onveilige situaties voor onze medewerkers, bezoekers en dieren (wateroverlast, gladheid, stroomstoringen).
  • Het incidenteel bijhouden van de begroeiing en beplanting van de (beperkte) buitenruimtes.
  • Plannen en begeleiden bezoeken onderhoudsmonteurs.

 

Wij denken met de juiste persoon aan circa 20 uur per week voldoende uren te hebben.

 

Heb jij interesse in een leuke afwisselende baan op de boulevard van Scheveningen bij het leukste aquarium van Nederland?

Reageer met je CV en beschikbaarheid aan info@sealife.nl o.v.v. vacature TD.

 

Entertainers gezocht

Voor de aankomende periode (weekenden en vakanties) is SEA LIFE Scheveningen op zoek naar Entertainers!

 

Wil jij onze bezoekers met jouw enthousiasme de wondere onderwaterwereld laten zien? Sta jij graag in het middelpunt van belangstelling, ben je communicatief vaardig en op zoek naar een (bij)baantje. Dan is dit de aangewezen baan voor jou.

 

Werkzaamheden bestaan onder andere uit:

 

  • Het geven van (voer)presentaties
  • Het begeleiden van kinderfeestjes als piraat of zeeprins(es)
  • Het geven van rondleidingen achter de schermen
  • (Kinder)activiteiten uitvoeren en begeleiden
  • Zorgen voor een goede, voortdurende en interactieve dienstverlening aan alle bezoekers
  • Schoonhouden van de publieke en niet-publieke ruimte en zorgdragen voor de veiligheid van onze gasten en jouw collega’s

 

De functie is op oproepbasis.

 

Functievereisten:

 

  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, basiskennis Duits
  • Klantvriendelijk, representatief en zelfstandig
  • Open, enthousiaste en actieve houding
  • Woonachtig in Den Haag of omgeving

 

Kennis van de onderwaterwereld is geen vereiste, maar wel een pré.

 

Voldoe jij aan de functie-eisen, dan ben jij de juiste persoon die onze bezoekers willen ontmoeten.

Is jouw interesse gewekt? Stuur je cv + foto + motivatie naar ons op!

 

SEA LIFE Scheveningen

t.a.v. Joris van Kessel

Strandweg 13

2586 JK  Den Haag

 

Of mail naar: Joris.vanKessel@merlinentertainments.biz

Stage plekken

STAGIAIRES DIERVERZORGING GEZOCHT

SEA LIFE Scheveningen heeft per mei weer plaats voor stagiaires. Het betreft de afdeling dierverzorging.

Ben jij minimaal 10 weken beschikbaar (fulltime) of voor een langere periode parttime en volg je een opleiding dierverzorging (of andere relevante studie)?


Neem dan even contact per mail met Marjolein Kemna (Displays Curator).
mailadres: marjolein.kemna@merlinentertainments.biz  

En stuur meteen je cv even mee.

 

Indien je korter beschikbaar bent dan 10 weken heeft reageren geen zin en zal je stage aanvraag niet in behandeling worden genomen.

Open sollicitaties (voor evt. andere functies) worden niet in behandeling genomen.

Overige vragen over sollicitaties

Mocht je nog meer vragen hebben over solliciteren kun je contact opnemen met SEA LIFE via mail: info@sealife.nl of bellen naar: 070-3542100