Novidades & Eventos
CORONAVÍRUS
A segurança e bem-estar dos nossos visitante e staff são a nossa prioridade e
tomaremos todas as precauções para garantir o seu bem-estar contínuo.
O SEA LIFE Porto fará a sua reabertura no dia 1 de Junho de 2020.
Obrigado
Comprei um bilhete diário mas ainda não o consegui utilizar devido ao Estado de Emergência. Posso utilizar mais tarde?
Os bilhetes diários online comprados no website do SEA LIFE Porto são válidos durante 6 meses após a data de compra.
Todos os bilhetes diários que estavam em vigor em Março de 2020 terão mais dois meses de validade.
Tenho uma reserva para visitar o SEA LIFE Porto, como faço para alterar ou cancelar?
Para alterações ou cancelamentos pode utilizar o nosso atendimento telefónico durante o seu horário de funcionamento:
Terça a Sexta, das 11:00h às 18:00h
Sábados Domingos e Feriados, das 11:00h às 19:00h
Segundas-feiras, encerrado.
Ou contactar via e-mail para o escolas@merlinentertainments.biz.
Tenho passe anual. Existe alguma compensação por não o ter conseguido utilizar durante o período de Emergência Nacional?
Sim, para que nenhum dos nossos visitantes seja prejudicado com esta situação, todos os passes anuais que estavam em vigor em Março de 2020, terão mais dois meses de validade.
Como vos posso contactar?
Continuamos em contacto e estamos preparados para o ajudar e responder às suas questões, pode utilizar as seguintes formas de contacto:
Número de telefone geral: +351 226 190 400
A linha telefónica está disponível no seguinte horário de funcionamento:
Segunda a Sexta-feira, das 10:00h às 18:00h.
Sábados, Domingos e Feriados, das 10:00h às 19:00h.
Contudo, devido a estarmos em funcionamento com os serviços mínimos, aconselhamos o envio de email, que será respondido assim que possível:
Geral: slcporto@merlinentertainments.biz
Escolas e Grupos: escolas@merlinentertainments.biz
Quando vai reabrir o SEA LIFE Porto?
O SEA LIFE Porto está novamente aberto ao público desde o dia 1 de Junho de 2020.
A instituição está a trabalhar lado a lado com as autoridades locais e organismos públicos de Saúde, seguindo todas as suas diretrizes e conselhos para garantir a sáude e bem-estar dos nossos visitantes e colaboradores.