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Eintrittstickets

Aufgrund der aktuellen Situation benötigt ihr:

 

Bitte beachtet, dass wir vor Ort an allen Kassen keine Bargeldzahlungen annehmen. Zahlungen sind nur mit EC- und Kreditkarte möglich.

 

Du hast einen Aktionscode? Hier klicken und Namen oder die Ziffern der PLU unter "Aktionscode" eingeben und Onlineticket sichern!  (Beispiel: PLU 123456 => Eingabe: 123456)

Der Originalgutschein muss am Besuchstag zusammen mit dem Onlineticket vorgelegt werden.

Details

  • Eintritt ins SEA LIFE Konstanz & Bodensee-Naturmuseum
  • Keine zusätzliche Zeitfenster-Reservierung benötigt
  • Besuchsdatum kann kostenfrei geändert werden

Details

  • Eintritt ins SEA LIFE Konstanz & Bodensee-Naturmuseum
  • Keine zusätzliche Zeitfenster-Reservierung benötigt
  • Besuchsdatum kann kostenfrei geändert werden
  • Kostenfreie Stornierung bis zum Vortag des Besuchs

Details

  • Eintritt in das SEA LIFE Konstanz & Bodensee-Naturmuseum
  • Keine zusätzliche Zeitfenster-Reservierung benötigt
  • Besuchsdatum kann kostenfrei geändert werden
  • Inkl. Fotopaket mit digitalem Zugang zu all deinen Fotos

Gut zu wissen: Euer Ticket ist umbuchbar

Wir sind uns bewusst, dass sich in der aktuellen Situation Pläne schnell ändern können – aber auch, dass jeder etwas Magisches braucht, auf das er sich freuen kann! Unsere Tickets könnt ihr mit dem guten Gefühl kaufen, dass ihr sie umbuchen könnt, falls etwas eure Pläne durchkreuzt.

Das Umbuchen ist kostenlos und sichert euch ab für den Fall, dass

  • unsere Attraktion aufgrund behördlicher Anordnungen geschlossen ist
  • Reisebeschränkungen bestehen
  • ihr uns aufgrund von Krankheit oder Quarantäne nicht besuchen könnt.

Nachdem ihr euer Ticket gebucht habt, könnt ihr euer Besuchsdatum vor eurem Besuch über unser Buchungsportal bis zu 5 Mal verschieben. Nachdem das Besuchsdatum verstrichen ist, ist keine Anpassung mehr möglich. Um die Buchung über unser Buchungsportal zu verwalten, benötigt ihr die Bestätigungsnummer eurer Buchung sowie die E-Mailadresse, mit der die Buchung durchgeführt wurde.

Hier geht's zum Buchungsportal

Fragen & Antworten zum Onlineticket

Wenn du einen Gutscheincode einlösen möchtest, klicke hier und gib den Code ein. Der Originalgutschein muss am Besuchstag vorgelegt werden.

Alternativ kannst du eine „Sonstige Zeitfenster-Reservierung“ buchen und damit vor Ort den Rabattgutschein einlösen und bargeldlos bezahlen. 

Wenn du einen Rabatt durch Vorzeigen eines Tickets oder einer (Gäste-)Karte einlösen möchtest, dann reserviere dir bitte ein kostenloses Zeitfenster hier und bezahle vor Ort an der Eingangskasse. Das Ticket oder die (Gäste-)Karte muss am Besuchstag vorgelegt werden.

Alle Besucher*innen mit einem "B" im Behindertenausweis erhalten einen ermäßigten Eintrittspreis und dürfen kostenlos eine Begleitperson mitbringen.

Du kannst dir ein Eintrittsticket zum ermäßigten Preis hier online buchen oder du reservierst dir kostenlos ein Zeitfenster hier und bezahlst dann den ermäßigten Preis vor Ort an unserer Eingangskasse mit einer EC- oder Kreditkarte. 

Das SEA LIFE Konstanz ist barrierefrei ausgebaut und verfügt über einen Fahrstuhl, der alle Ebenen erreichbar macht. Natürlich gibt es auch zwei entsprechende WCs, welche mit Rollstuhl benutzbar sind.

Als Beitrag zur Eindämmung des Coronavirus haben wir strenge Kapazitätsgrenzen eingeführt. Ohne ein online gekauftes Eintrittsticket (enthält eine Reservierung) oder eine Zeitfenster-Reservierung (bspw. für Jahreskarten- oder Vorverkaufskartenbesitzer) können wir euch keinen Einlass gewähren.

Für Jahreskartenbesitzer sowie für alle anderen Arten von Vorverkaufskarten & Rabattgutscheinen oder Freikarten können wir den Eintritt nur gewähren, wenn ein entsprechendes Zeitfenster reserviert wurde. Dieses geschieht mit der für euch kostenfreien Zeitfenster-Reservierung.
Dazu ist die jeweilige Art auszuwählen und vor Ort, begleitend zu der Zeitfenster-Reservierung z.B. die Jahreskarte, Vorverkaufskarte oder Freikarte, vorzulegen.

Das online gekaufte Eintrittsticket wie auch die Zeitfenster-Reservierung sind nur am gewählten Tag sowie innerhalb des gewählten Zeitfensters gültig. Bitte kommt nur innerhalb des gebuchten Zeitraums, davor können wir euch keinen Einlass gewähren und ihr müsst warten.
Wichtig: Solltet ihr später zu uns kommen, verfällt eurer Ticket/ eure Reservierung und wir können euch keinen Eintritt mehr gewähren. Bitte seid daher pünktlich vor Ort!

Bitte gebt uns, falls ihr eure Zeitfenster-Reservierung nicht nutzen könnt, umgehend per E-Mail an slc.konstanz@sealife.de Bescheid, so dass die Plätze für andere Gäste freigegeben werden können. Danke!

Ausgegraute Tage sind vergangen oder ausgebucht. Bitte bucht euer Ticket/ Zeitfenster zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Gerne kannst du uns dein Onlineticket auch auf deinem Smartphone oder Tablet vor Ort an der Eingangskasse vorzeigen. Bitte halte hierfür deinen Personal- oder Lichtbildausweis bereit. Wenn du mit Kreditkarte bezahlt hast, bitten wir dich, diese zusätzlich zum Ausweis vorzuzeigen.

Nach der Buchung der Online-Tickets erhältst du zuerst eine Bestellbestätigung per E-Mail. Nach Prüfung der Bezahlung senden wir dir in einer zweiten E-Mail dann die Buchungsbestätigung (Booking Confirmation) zu. In beiden E-Mails findest du einen Link zum Online-Ticket. Bitte bringe dieses Ticket bei deinem Besuch ausgedruckt mit oder zeige uns dieses auf deinem Smartphone oder Tablet an der Eingangskasse vor Ort vor. Bitte halte hierfür deinen Personal- oder Lichtbildausweis bereit. Wenn du mit Kreditkarte bezahlt hast, bitten wir dich, diese zusätzlich zum Ausweis vorzuzeigen.

Wir können dir keine neue E-Mail zusenden, da diese E-Mail eine automatisch generierte E-Mail ist. Bitte wende dich hierfür an unsere Ansprechpartner vor Ort unter folgender E-Mail Adresse: slc.konstanz@sealife.de

Leider kann dein gebuchtes Online-Ticket vor Ort nicht zu einem anderen Ticket geändert werden, auch nicht gegen Aufpreis. Eine Ausnahme machen wir bei einem Upgrade deines Tickets zu einer Jahreskarte.

Mit der Bezahlkarte ist deine EC/VISA oder MASTERCARD gemeint. Wenn du mit PayPal bezahlt hast, benötigen wir die Karte, die mit deinem PayPal-Konto verbunden ist.

Ein Ticket buchen und nicht anreisen können, ist ärgerlich.

Das GOLD Ticket kann bis zum Vortag deines Besuchs kostenfrei storniert werden! 

Hast du weitere Fragen oder treten Probleme beim Buchen deiner Tickets auf?

Wir helfen dir gerne weiter. Schreib uns eine E-Mail an slc.konstanz@sealife.de


Beim Vorzeigen eines Fotos oder Screenshots des Buchungsproblems bekommst du bei uns vor Ort an der Eingangskasse den Online Preis.

 

Kinder unter 12 Jahren erhalten nur in Begleitung eines Erwachsenen Einlass. Kinder unter 3 Jahren haben freien Eintritt.

Für einen Besuch bei uns benötigt ihr aktuell:

ein gebuchtes Onlineticket oder eine Zeitfenster-Reservierung / Nachweis über eine vollständige Impfung (vor mind. 14 Tagen) oder Genesung oder ein tagesaktuelles negatives Testergebnis (ausgenommen sind Kinder unter 6 Jahren und Schüler*innen - gemäß CoronaVO des Landes Baden-Württemberg) / eine medizinische oder FFP2-Maske

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