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Ajuda

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Para quem se adequa o SEA LIFE Porto?

SEA LIFE Porto é um ponto de interesse sobretudo para famílias com crianças entre 3 e 12 anos de idade, mas é adequado para visitantes de todas as idades.

Há restrição de idades?

O SEA LIFE Porto é adequado para todos, no entanto, se tiveres até 14 anos deverás sempre ser acompanhado por um adulto com idade superior a 18 anos. Pode ser-te solicitado Cartão de Cidadão à chegada para fazer prova da tua idade, por isso, certifica-te que tens o documento contigo de forma a evitar deceções.

O nosso parque infantil é especificamente projetado para crianças com idade inferior a 9 anos.

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Os preços do SEA LIFE Porto diferem quando comprados online ou diretamente no local?

Sim. Os bilhetes comprados on-line, diretamente aqui no site, usufruem de um desconto em relação aos bilhetes comprados na nossa bilheteira física.

Aceitam vouchers promocionais e/ou talões de desconto?

Sim, aceitamos vouchers promocionais e talões de desconto de diferentes parceiros e/ou instituições com as quais tenhamos parceria. Por favor, leia com atenção todos os termos e condições em cada um deles antes da sua visita. Os vouchers e talões de desconto, por norma, pressupõem a compra de 1 bilhete ou mais directamente na recepção do SEA LIFE Porto.

Nenhum voucher ou talão de desconto pode ser acumulado entre si ou com qualquer promoção em vigor nem tão pouco com a compra de bilhetes online.

Os voucher ou talão de desconto deve ser apresentado em formato físico na nossa bilheteira, não aceitamos fotocópias dos mesmo.

 

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Onde posso comprar/reservar os meus bilhetes?

Temos opções diferentes para reservar e comprar bilhetes. Pode comprar/reservar o seu bilhete online, através do nosso website ou, na bilheteira física, diretamente no SEA LIFE Porto. Por favor, atente que, os bilhetes comprados online não acumulam com nenhuma promoção e/ou vouchers promocionais.

No caso da compra dos bilhetes VIP, os mesmos só se encontram disponíveis para venda diretamente no nosso website, a sua compra não é possível na bilheteira física do SEA LIFE Porto. Os bilhetes VIP pressupõem sempre uma marcação prévia obrigatória que está pendente de disponibilidade (lotação máxima de 5 pessoas por horário). Poderá verificar disponibilidade e/ou reserva de Segunda a Sexta das 9h00 às 18h00 através do email: escolas@merlinentertainments.biz ou através do número de contacto:226190400.

Horários da Experiência VIP: 11h00 e às 14h30.

 

Fiz uma compra em duplicado, o que posso fazer?

Se efectuou a sua compra duas vezes, contacte-nos para slcporto@merlinentertainments.biz, enviado ambos os comprovativos de compra. Mediante confirmação por parte dos nossos serviços financeiros, uma das suas compras será anulada e o montante novamente creditado na sua conta, através do mesmo meio pelo qual efectuou o seu pagamento original.

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Posso fazer voluntariado?

Sim. Anualmente, o SEA LIFE Porto aceita um número limitado de voluntários para colaborarem com a equipa de biologia. Pode enviar a sua candidatura!

Can I volunteer at the SEA LIFE Manchester?

Yes we have a volunteer programme. This programme is extremely popular so we advise applying  early to avoid disappointment! Our Volunteer programme is for students who are at university and studying a relevant course such as Marine Biology. Please email info@sealifemanchester.co.uk for more information on our volunteer programme.

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Candidatura Espontânea

Pode enviar a sua candidatura espontânea através do formulário disponível nesta página.

Só será contactado caso a sua candidatura seja selecionada. Obrigado.

 

Notas: Ao enviar a sua candidatura espontânea, admite dar consentimento para tratamento dos dados pessoais constantes da candidatura ao SEA LIFE Porto, incluindo o registo e conservação em base digital, pelo tempo necessário; Ao preencher este questionário autoriza o SEA LIFE Porto a guardar a sua informação pessoal e a utilizá-la para fins relacionados com processos de recrutamento e seleção. O SEA LIFE Porto compromete-se, a pedido do candidato, a alterar ou a eliminar da sua base de dados, os dados pessoais fornecidos no momento da candidatura espontânea.

Can I send you my CV for you to place on file?

Due to data protection legislation we do not accept any speculative applications. Should you send us your information we are required to destroy it. We advertise all of our vacancies online so please do check back regularly for roles that may interest you!

What happens once I apply?

You will automatically receive an e-mail confirming receipt of your application. You can then expect to hear from us again within the next 14 days.

Will I know if I have been unsuccessful once I have applied?

Yes – we will contact you either way to confirm whether or not you have been successful.

What is the selection process?

Successful applicants will be required to attend either an assessment centre and/or an interview.

What happens at an assessment centre?

This varies role to role though you will be required to complete short exercises in teams and attend an interview. This is the ideal opportunity for you to find out more about what it is like to work for us, and for us to find out more about you.

They are designed to help us select the right people for the business, and should also be enjoyable for you too!

What is the dress code at the assessment centre?

We'd say smart/casual but remember you're trying to make a good first impression!

What happens after an assessment centre or interview?

Once again we will contact you to confirm the outcome.

Why should I work for you and not the competition?

Wherever you are working within Merlin, you are part of a company at the leading edge of the leisure and tourism business.

At SEA LIFE Manchester we offer a highly rewarding, fun and motivating working environment and create opportunities and challenges for our employees to fulfill their potential and feel part of the company's success.

We also offer a range of permanent and temporary roles in various areas of the business to suit the needs of different people.

What is the dress code?

Within our customer facing roles you are required to wear a uniform. We operate a fairly flexible policy on dress code in all non-uniform areas. In some roles you may even get the chance to wear a costume!

What will my shifts be?

Shifts vary according to the position and department. These will be agreed at the recruitment stage.

Is it a very formal environment to work in?

How can we be when it's our mission to provide fun?

We firmly believe that if you enjoy your time working here our customers are much more likely to have an enjoyable time too! Without a doubt the roles can be very hard and demanding - it takes a special kind of person to be as friendly and positive at the end of the day as they are at the beginning!

Our teams of staff are welcoming, committed, and believe in supporting each other to get the job done. Remember there'll be plenty of people in the same boat as you!

Additionally, all of our managers operate an open door policy, so there's always someone to talk to if you need to!

What is the company social scene like?

All attractions have their own social clubs and hold social events throughout the year.

Will I get free tickets?

Yes! Employees are issued with a pass enabling them, their friends and family to experience many of our fabulous attractions and theme parks.

I need a work permit to work in the UK. Can I still apply?

Eligibility to work in the UK is a prerequisite for employment with Merlin. You will need to provide proof of right to work in the UK when you come in for an Interview.

Are there any age restrictions?

There are certain requirements for different roles, at each attraction. Generally you have to be at least 16 years old or above to apply.

For some roles, such as in Security, you'll need to be 21 or over to satisfy our insurance requirements.

Who can I contact with any questions?

If you have any further questions then please email us at human.resources@londoneye.com and we will endeavor to respond as quickly as we can.