Buy Tickets
Attraction location map

Covid-19

05-03-2020

Information for Guests / Bezoekersinformatie

ENGLISH:

The safety and wellbeing of our guests and staff is our priority and we will take all necessary precautions to ensure their continued welfare. As with many businesses, we are actively monitoring the situation with regards the outbreak of Covid-19 coronavirus and are in regular contact with RIVM. The advice from the health authorities has not changed, so our business is operating as normal and standard terms and conditions on bookings continue to apply.

If you are planning on visiting SEA LIFE Scheveningen from an area that has been directly affected by the coronavirus AND if you are showing symptoms similar to those associated with the virus (for example: fever, cough, breathlessness), we please politely ask that do not visit SEA LIFE Scheveningen and instead contact immediately your local health authority or doctor for further advice and instruction. Please then contact SEA LIFE Scheveningen, or your travel agent, regarding your booking.

For further information, please refer and adhere to the advice given by your local health authority https://www.rivm.nl/nieuws/actuele-informatie-over-coronavirus

During your visit, we wish to reassure you that SEA LIFE Scheveningen is taking all possible steps to minimise the risk of contagion, including the implementation of enhanced cleaning regimes throughout SEA LIFE Scheveningen. Rest assured, we will continue to act quickly should we be required to do so and will take all necessary precautions to protect the welfare of our guests and staff.

We ask all our guests to observe high standards of personal hygiene whilst visiting SEA LIFE Scheveningen. There are simple things you can do to help prevent the spread of the virus, including:

  • Covering your mouth and nose with a tissue or your sleeve (not your hands) when you cough or sneeze

  • Putting used tissues in the bin immediately

  • Washing your hands with soap and hot water regularly, and using hand sanitiser gel

  • Trying to avoid close contact with people who are unwell

  • Avoiding touching your eyes, nose or mouth if your hands are not clean.

Throughout SEA LIFE Scheveningen, we have placed additional hand sanitisers in convenient locations for guests, and we politely ask that you use them regularly.

If you do feel unwell during your visit, please contact a member of staff immediately – maintaining a safe distance of two metres where possible.

Thank you for your cooperation and understanding.

NEDERLANDS:

De veiligheid en het welzijn van onze gasten en medewerkers is onze prioriteit en we zullen alle nodige voorzorgsmaatregelen nemen om hun welzijn te garanderen. Zoals bij veel bedrijven, houden we de situatie met betrekking tot de uitbraak van Covid-19 coronavirus actief in de gaten en hebben we regelmatig contact met het RIVM. Het advies van de gezondheidsautoriteiten is niet gewijzigd, dus ons bedrijf werkt als normaal en de standaard algemene voorwaarden voor boekingen blijven van toepassing.

Als u van plan bent om SEA LIFE Scheveningen te bezoeken vanuit een gebied dat rechtstreeks door het coronavirus is getroffen EN als u symptomen vertoont die vergelijkbaar zijn met die van het virus (bijvoorbeeld: koorts, hoest, kortademigheid), verzoeken wij u vriendelijk SEA LIFE Scheveningen niet te bezoeken. Neem onmiddellijk contact op met uw plaatselijke gezondheidsinstantie of arts voor verder advies en instructie. Neem dan contact op met SEA LIFE Scheveningen, of uw reisagent, met betrekking tot uw boeking.

Raadpleeg en volg het advies van uw lokale gezondheidsinstantie https://www.rivm.nl/nieuws/actuele-informatie-over-coronavirus voor meer informatie.

Tijdens uw bezoek willen we u geruststellen dat SEA LIFE Scheveningen alle mogelijke stappen onderneemt om het risico op besmetting te minimaliseren, inclusief de implementatie van verbeterde reinigingsregimes in heel SEA LIFE Scheveningen. Wees gerust, we zullen snel blijven handelen als we dit moeten doen en zullen alle nodige voorzorgsmaatregelen nemen om het welzijn van onze gasten en personeel te beschermen.

We vragen al onze gasten om hoge normen van persoonlijke hygiëne in acht te nemen tijdens een bezoek aan SEA LIFE Scheveningen. Er zijn eenvoudige dingen die u kunt doen om de verspreiding van het virus te voorkomen:

  • Bedek uw mond en neus met een tissue of uw mouw (niet uw handen) wanneer u hoest of niest

  • Plaats gebruikte tissues onmiddellijk in de prullenbak

  • Was uw handen regelmatig met zeep en warm water en gebruik een handdesinfecterende gel

  • Proberen nauw contact te vermijden met mensen die zich niet goed voelen

  • Vermijd aanraking van uw ogen, neus of mond als uw handen niet schoon zijn.

Tijdens SEA LIFE Scheveningen hebben we extra handdesinfectiemiddelen op handige locaties voor gasten geplaatst en we vragen u vriendelijk om ze regelmatig te gebruiken. Als u zich tijdens uw bezoek onwel voelt, neem dan onmiddellijk contact op met een medewerker - houd waar mogelijk een veilige afstand van twee meter aan.

Bedankt voor uw medewerking en begrip.