Wichtige Besucherinformationen

Ja, bitte kaufe dein Ticket online. Als Beitrag zur Eindämmung des Coronavirus haben wir strenge Kapazitätsgrenzen eingeführt. So können wir den Besuch nur bei datierten Onlinetickets oder Reservierungstickets für z.B. Jahreskarteninhaber*innen garantieren.

Das Eintrittsticket berechtigt zum Besuch der Attraktion. Im Preis ist bereits die Reservierung eines Zeitfensters enthalten, welches während des Buchungsvorgangs ausgewählt werden muss.

Für Jahreskartenbesitzer*innen sowie für alle anderen Arten von vorgebuchten Tickets & Rabattgutscheinen oder Freikarten können wir den Eintritt nur garantieren, wenn ein entsprechendes Zeitfenster reserviert wurde. Dieses geschieht mit dem Reservierungsticket. Nur so können wir einen Eintritt vor Ort wirklich garantieren.

Dazu ist die jeweilige Art auszuwählen und vor Ort muss dann begleitend zu der Zeitfenster-Reservierung z.B. die Jahreskarte oder Freikarte vorzulegen.

Es gibt die Möglichkeit, auch beim Onlineticket den Coupon einzulösen. Klickt hier und gebt die Nummer oder den entsprechenden Namen unter „Aktionscode“ ein. Bitte beachtet, dass ihr ggf. euren Coupon/ Gutschein etc. als Nachweis an der Kasse vorlegen müsst.

Tage, an denen das Center geschlossen hat oder bereits ausgebucht ist werden im Buchungsprozess ausgegraut und sind nicht auswählbar.  Bitte buche in diesem Fall Tickets für einen anderen Tag.

Ja, ab sofort ist es möglich, dein Besuchsdatum über unser Buchungsportal bis zu 5 Mal verschieben. Zur Anmeldung benötigst du die Bestätigungsnummer deiner Buchung sowie die E-Mailadresse, mit der die Buchung durchgeführt wurde.

Hier geht's zum Buchungsportal.

Zur Nachvollziehbarkeit von Infektionsketten sind wir verpflichtet, die Kontaktdaten unserer Besucher*innen nachzuvollziehen. Dieses gewährleisten wir durch den Verkauf von zeitgebundenen Onlinetickets. Kauft daher euer Ticket online! So stellen wir auch sicher, dass wir die erforderlichen Kapazitätsgrenzen einhalten können. 

Hier könnt Ihr euer Ticket kaufen!

Wir bitten um bargeldlose Bezahlung. Vielen Dank.

Das SEA LIFE Timmendorfer Strand ist barrierefrei ausgebaut und verfügt über einen Fahrstuhl, welcher alle Ebenen erreichbar macht. Natürlich gibt es auch ein entsprechendes WC, welches mit Rollstuhl benutzbar ist.

Alle Besucher*innen mit einem "B" im Behindertenausweis dürfen kostenlos eine Begleitperson mitbringen. Für sich selbst ist ein Ticket notwendig. Für die Begleitperson ist die Buchung eines kostenlosen "Zeitfensters" erforderlich. 

Da unser Aquarium ausschließlich im Gebäude untergebracht ist, ist dein Besuch wetterunabhängig und macht bei jeder Jahreszeit viel Spaß - bei Regen und Schnee geschützt und an heißen Tagen vor der Sonne geschützt!

Hunde sind in der gesamten Attraktionen nicht gestattet, das könnte einige unsere Bewohner*innen verschrecken. Bei Assistenztieren machen wir allerdings eine Ausnahme. 

Das SEA LIFE Timmendorfer Strand ist selbstverständlich barrierefrei und kinderfreundlich ausgebaut. Der Eintritt für Kleinkinder unter drei Jahren ist kostenlos.
Bitte beachte, dass Kinder unter 15 Jahren nur Zutritt in Begleitung eines Erwachsenen haben.

Am meisten Spaß macht ein Besuch Kindern im Alter zwischen 4-11 Jahren, aber natürlich hängt das auch von den jeweiligen Interessen ab und kann auch für manche ältere Kinder noch sehr spannend sein.
Schon gewusst: Viele unserer Becken und Aquarium sind bodentief, hier haben die Kleinen freie Sicht auf unsere Bewohner. 

Im Terrassenbereich gibt es einige wenige überdachte abschließbare Stellplätze für Kinderwagen. Bitte beachte jedoch, dass dieser Bereich nur entsprechend der Möglichkeiten angeboten werden kann. Es kann selbstverständlich vorkommen, dass alle Stellplätze belegt sind. Das Abstellen des Kinderwagens erfolgt auf eigene Gefahr; es kann keine Haftung übernommen werden.

Wenn nötig, kannst du den Kinderwagen aufgrund des barrierefreien Aufbaus mit in das Aquarium nehmen. Bitte nimm Rücksicht auf andere Gäste und stelle sicher, dass auch diese freie Sicht auf unsere Becken haben.

Der WC-Bereich des SEA LIFE Timmendorfer Strand (mit barrierefreiem Zugang)  befindet sich am Eingang zur Ausstellung. Dort findest du auch eine Wickelmöglichkeit.

Natürlich darfst du deinen Tauchgang in unserer Unterwasserwelt auf Fotos und Videos festhalten. Diese dürfen auch gerne auf sozialen Medien geteilt und an Freund*innen verschickt werden. Achte jedoch bitte darauf, dass der Blitz beim Fotografieren aus ist, da dieser unseren Bewohnern schaden könnte.