Welkom!
Kom bij ons werken!
Wij hebben op dit moment 4 vacante functies;
Facility Supervisor – at SEA LIFE BLANKENBERGE
We zijn momenteel op zoek naar een Facility Supervisor om ons Operations-team te vervoegen. Als Facility Supervisor bent u verantwoordelijk voor het onderhoud en de goede werking van alle faciliteiten die verband houden met onze attractieparkterreinen en het toezicht houden op het onderhoud van apparatuur en benodigdheden. U beheert de faciliteiten in ons atractiepark om een duurzame, veilige, schone en functionele omgeving voor medewerkers en bezoekers van Sea Life Blankenberge te garanderen. Dit omvat dagelijkse en wekelijkse opvolging en organisatie, schoonmaakschema's, beveiliging, registratie, evenals het bepalen en plannen van reparaties, renovatieprojecten, verbeteringen van afvalvermindering en veiligheidsinspecties. Verder bent u verantwoordelijk voor het onderhoud van het budget en samen met de inkoop onderhandelt u met externe leveranciers voor leveringen, reparaties en andere maatregelen, houdt u toezicht op groundskeepers, onderhoudsmedewerkers, enz. U verleent ook professionele administratieve ondersteuning en adequate informatie. U beschikt over geweldige vaardigheden op het gebied van people management en met uw enthousiasme zult u vertrouwen hebben in het nemen van beslissingen. We waarderen uw creativiteit ook en u krijgt de kans om te helpen bij het ontwerpen en maken van ongelooflijke nieuwe ruimtes om onze gasten te betrekken. U rapporteert aan de Operations Manager. Relevante ervaring, betaald of vrijwillig, en kennis van de sector is meegenomen. Als onderdeel van het supervisorteam, werk je ook 2-3 dagen per week in rotatie in Duty management. Hiervoor is het van essentieel belang dat de kandidaat een volledig rijbewijs heeft en toegang heeft tot een voertuig. De positie vereist dat u, wanneer in Duty Management, beschikbaar bent en binnen 30 minuten ter plaatse kunt zijn.
Profiel
Onze ideale kandidaat zal dynamisch, zelfverzekerd, gemotiveerd zijn met uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden en de drive om te slagen
Uitstekende vaardigheden op het gebied van organisatie en prioriteiten
Mogelijkheid om uitzonderlijke klantenservice te leveren in een snelle omgeving
De mogelijkheid om als onderdeel van een team te werken
Mogelijkheid om flexibel / aanpasbaar te zijn volgens de operationele vereisten van het bedrijf
Gemiddeld niveau voor Microsoft Office Suite inclusief Outlook, Word, Excel en PowerPoint
Uitstekend gesproken en geschreven Nederlands, Frans en Engels is essentieel
Jobgerelateerde competenties
- Storingen en niet-conformiteiten identificeren en analyseren, een diagnose stellen van de oorzaken en corrigerende acties preciseren
- Reglementaire, functionele en operationele conformiteit van de producten, processen, installaties en apparatuur opvolgen en controleren
- Het hygiëne-, veiligheids- en milieuprogramma ontwikkelen De opbouw en de acties uitwerken
- De activiteiten van een team coördineren Een organisatie leiden
- Referentiesystemen, procedures en instructies voor hygiëne, veiligheid en milieu uitwerken of aanpassen De toepassing ervan controleren
- Vergunningen voor activiteiten verstrekken en de uitvoeringsvoorwaarden ervan bepalen (speciale uitrusting dragen, attestering, brandvergunning, ...)
- Overheidsinstellingen en organisaties informeren over de activiteiten en de hygiëne-, veiligheids- en milieugegevens van een site
- Domein: Onderhoud
- Medewerkers vormen en bewust maken van hygiëne, veiligheid, milieu en risicopreventie
- Theoretische modellen en scenario's van incidenten en ongevallen uitwerken
- Een project leiden
- Leveranciers of dienstverleners selecteren Onderhandelen over contractvoorwaarden De geleverde diensten of producten controleren
- Afvalverwerkers selecteren (industrieel afval, speciaal afval, ...)
- Gegevens met betrekking tot hygiëne, veiligheid en milieu opvolgen en analyseren Veranderingen en verbeteringen aanbrengen
Persoonsgebonden competenties
- Zin voor nauwkeurigheid hebben
- Regels en afspraken nakomen
- Samenwerken als hecht team
- Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
- Commercieel zijn
- Creatief denken (Inventiviteit)
- Zelfstandig werken
- Leervermogen hebben
- Resultaatgerichtheid
- Klantgerichtheid
- Omgaan met stress
- Plannen (= ordenen)
- Contactvaardig zijn
Aanbod
Wij zijn SEA LIFE Blankenberge en maken deel uit van de magische Merlin Entertainments-groep! Merlin Entertainments is het grootste attractieparkbedrijf in Europa en is eigenaar van merken als Sealife, Madame Tusseaud's, The Dungeon's, Legoland, enz ... Door te werken bij Sea Life Blankenberge, krijg je alle kansen om te groeien in een mensgerichte en waarde gedreven omgeving, waarbij samenwerking, respect en ambitie de sleutel zijn. Met het hoofdkantoor in Poole, Engeland, maakt u deel uit van een internationaal bedrijf met een dynamische, gedreven, ambitieuze en collegiale sfeer. Je neemt deel aan een cultuur die is gebaseerd op stuwkracht, empowerment, zelfmanagement en gedeeld leiderschap, een cultuur waarin we allemaal dezelfde verantwoordelijkheid delen om de klus te klaren. SEA LIFE Blankenberge neemt elk van zijn bezoekers mee op een fascinerende reis door het waterleven. Als je de magie van dichtbij bekijkt met adembenemende vertoningen tussen de vissen, haaien, pinguïns, prachtige roggen en zeehonden is er nog veel meer te zien in SEA LIFE. We geven les aan de volgende generatie en we spelen een grote rol bij het behoud van enkele van de mooiste creaties van de natuur. Naast een concurrerend jaarsalaris en een fantastische Magic Pass die toegang geeft tot Merlin's bezoekersattracties over de hele wereld, word je lid van een ongelooflijk wereldwijd team met ruimte voor ontwikkeling en progressie.
Front of house and Retail Supervisor – at SEA LIFE BLANKENBERGE
We zijn momenteel op zoek naar een Front of house en Retail Supervisor om ons Operations-team te vervoegen. U zult optreden als het 'gezicht' van ons bedrijf en ervoor zorgen dat bezoekers een hartverwarmend welkom ontvangen. Je coördineert ook alle receptie-activiteiten. Van de supervisor wordt verwacht dat hij toezicht houdt op alle aspecten van het beheer van de front of house en shop, inclusief het voltooien van inkooporders en bevoorradingsartikelen. Als supervisor bent u er verantwoordelijk voor dat het voorraadproces nauwkeurig en op tijd wordt voltooid, inclusief het beheren en ontvangen van bestellingen voor de detailhandel en natuurlijk om de winkel met succes te runnen. Als u op de werkvloer staat, bent u voortdurend in contact met uw klanten en personeel. U bent er verantwoordelijk voor dat uw personeel een uitstekende klantenservice biedt en dat u de financiële prestaties van de winkel bewaakt. Hiervoor moet je een aangename persoonlijkheid combineren met een dynamische professionele houding om je team te begeleiden en te leiden. Onze ideale kandidaat kan efficiënt omgaan met klachten en heeft een gedegen klantenservice. Zorg voor consistente service-excellentie door alle teamleden, resulterend in een schone, heldere en vriendelijke front-end-ervaring. U rapporteert aan de Operations Manager. Relevante ervaring, betaald of vrijwillig, en kennis van de sector is essentieel. Als onderdeel van het supervisorteam, werk je ook 2-3 dagen per week in rotatie in Duty management. Hiervoor is het van essentieel belang dat de kandidaat een volledig rijbewijs heeft en toegang heeft tot een voertuig. De positie vereist dat u, wanneer in Duty Management, beschikbaar bent en binnen 30 minuten ter plaatse kunt zijn.
Profiel
Onze ideale kandidaat zal dynamisch, zelfverzekerd, gemotiveerd zijn met uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden en de drive om te slagen
Uitstekende vaardigheden op het gebied van organisatie en prioriteiten
Mogelijkheid om uitzonderlijke klantenservice te leveren in een snelle omgeving
De mogelijkheid om als onderdeel van een team te werken
Mogelijkheid om flexibel / aanpasbaar te zijn volgens de operationele vereisten van het bedrijf
Gemiddeld niveau voor Microsoft Office Suite inclusief Outlook, Word, Excel en PowerPoint
Uitstekend gesproken en geschreven Nederlands, Frans en Engels is essentieel
Jobgerelateerde competenties
- Klanten adviseren en informeren over producten Producten verkopen
- De verkoopruimte inrichten en de producten in de vitrines, etalages, ... uitstallen
- De activiteiten van een team coördineren
- Bijkomende diensten aan de klant voorstellen bij de aankoop van producten (getrouwheidskaart, levering aan huis, ...)
- Promotie-acties voor klanten organiseren
- Technische steun verlenen aan het team (informatie over producten, beheer van conflicten, behandelingen van klachten van klanten, ...)
- De producten ontvangen De levering met de bestelbon controleren Producten opslaan of in afdelingen plaatsen
- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen
- Kassahandelingen uitvoeren (kassabedrag afrekenen, geld storten bij de bank, ...)
- De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren Een vooruitgangstraject voorstellen
- Leveranciers of dienstverleners selecteren Onderhandelen over contractvoorwaarden De geleverde diensten of producten controleren
- De administratieve en boekhoudkundige opvolging van de verkoopeenheid realiseren of de gegevens aan de betreffende dienst overmaken
- Een commerciële strategie bepalen
- De verkoopeenheid opruimen, schoonmaken en in orde brengen
- Het budget van een organisatie bepalen en opvolgen
Persoonsgebonden competenties
- Omgaan met stress
- Contactvaardig zijn
- Creatief denken (Inventiviteit)
- Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
- Commercieel zijn
- Regels en afspraken nakomen
- Samenwerken als hecht team
- Plannen (= ordenen)
- Klantgerichtheid
- Leervermogen hebben
- Zin voor nauwkeurigheid hebben
- Resultaatgerichtheid
- Zelfstandig werken
Aanbod
Wij zijn SEA LIFE Blankenberge en maken deel uit van de magische Merlin Entertainments-groep! Merlin Entertainments is het grootste attractieparkbedrijf in Europa en is eigenaar van merken als Sealife, Madame Tusseaud's, The Dungeon's, Legoland, enz ... Door te werken bij Sea Life Blankenberge, krijg je alle kansen om te groeien in een mensgerichte en waarde gedreven omgeving, waarbij samenwerking, respect en ambitie de sleutel zijn. Met het hoofdkantoor in Poole, Engeland, maakt u deel uit van een internationaal bedrijf met een dynamische, gedreven, ambitieuze en collegiale sfeer. Je neemt deel aan een cultuur die is gebaseerd op stuwkracht, empowerment, zelfmanagement en gedeeld leiderschap, een cultuur waarin we allemaal dezelfde verantwoordelijkheid delen om de klus te klaren. SEA LIFE Blankenberge neemt elk van zijn bezoekers mee op een fascinerende reis door het waterleven. Als je de magie van dichtbij bekijkt met adembenemende vertoningen tussen de vissen, haaien, pinguïns, prachtige roggen en zeehonden is er nog veel meer te zien in SEA LIFE. We geven les aan de volgende generatie en we spelen een grote rol bij het behoud van enkele van de mooiste creaties van de natuur. Naast een concurrerend jaarsalaris en een fantastische Magic Pass die toegang geeft tot Merlin's bezoekersattracties over de hele wereld, word je lid van een ongelooflijk wereldwijd team met ruimte voor ontwikkeling en progressie.
Guest Experience Supervisor – at SEA LIFE BLANKENBERGE
We zijn momenteel op zoek naar een Guest Experience Supervisor om lid te worden van ons Operations-team. Verantwoordelijk voor het animatieteam en het organiseren van evenementen die ervoor zorgen dat elke gast een geweldig bezoek met ons heeft. Onze Guest Experience Supervisor is in hoge mate verantwoordelijk voor het op een professionele wijze verzorgen van de behoeften van bezoekers. U kunt ook als diplomaat dienen en reageren op klachten van gasten en proberen hun problemen op te lossen. U beschikt over geweldige vaardigheden op het gebied van people management samen met enthousiasme en heeft vertrouwen in het nemen van beslissingen. We waarderen uw creativiteit en u krijgt de kans om te helpen bij het ontwerpen en creëren van ongelooflijke nieuwe podiumpresentaties en evenementen om onze gasten te betrekken. Je organiseert promotionele, zakelijke en sociale evenementen waarbij de doelgroep wordt betrokken. U beheert het hele proces vanaf de planningsfase tot het organiseren van het evenement en het uitvoeren van de evaluatie na het evenement. U rapporteert aan de Operations Manager. Relevante ervaring, betaald of vrijwillig, en kennis van de sector is essentieel. Als onderdeel van het supervisorteam, werk je ook 2-3 dagen per week in rotatie in Duty management. Hiervoor is het van essentieel belang dat de kandidaat een volledig rijbewijs heeft en toegang heeft tot een voertuig. De positie vereist dat u, wanneer in Duty Managment, beschikbaar bent en binnen 30 minuten ter plaatse kunt zijn.
Profiel
Onze ideale kandidaat zal dynamisch, zelfverzekerd, gemotiveerd zijn met uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden en de drive om te slagen
Uitstekende vaardigheden op het gebied van organisatie en prioriteiten
Mogelijkheid om uitzonderlijke klantenservice te leveren in een snelle omgeving
De mogelijkheid om als onderdeel van een team te werken
Mogelijkheid om flexibel / aanpasbaar te zijn volgens de bedrijfsvereisten
Gemiddeld niveau voor Microsoft Office Suite inclusief Outlook, Word, Excel en PowerPoint
Uitstekend gesproken en geschreven Nederlands, Frans en Engels is essentieel
Jobgerelateerde competenties
- Een bestek opmaken, intekenen op een aanbesteding
- Een kostenraming opmaken en samen met de klant een contract opstellen voor de dienstverlening
- Het werk van leveranciers of dienstverleners controleren
- Evenementen organiseren voor: Privé en particulieren
- Evenementen organiseren voor: Professionals
- Communicatieacties over het evenement opstellen
- De realisatie van een evenement plannen, de animatie en het verloop uitwerken
- Een cateringformule bedenken en voorstellen
- Dienstverleners, leveranciers, tussenpersonen, locaties zoeken en selecteren voor de catering, de animatie, verhuring, ...
- De behoeften van de klant identificeren en naargelang de verwachtingen adviseren
- Een netwerk van partners, leveranciers en dienstverleners opbouwen en onderhouden
- De logistiek van het evenement organiseren en de betrokken leveranciers en dienstverleners coördineren
- De administratieve stappen voor het evenement uitvoeren (formaliteiten, toestemmingen, ...)
Persoonsgebonden competenties
- Creatief denken (Inventiviteit)
- Zelfstandig werken
- Resultaatgerichtheid
- Zin voor nauwkeurigheid hebben
- Contactvaardig zijn
- Regels en afspraken nakomen
- Klantgerichtheid
- Omgaan met stress
- Samenwerken als hecht team
- Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
- Leervermogen hebben
- Commercieel zijn
- Plannen (= ordenen)
Aanbod
Wij zijn SEA LIFE Blankenberge en maken deel uit van de magische Merlin Entertainments-groep! Merlin Entertainments is het grootste attractieparkbedrijf in Europa en is eigenaar van merken als Sealife, Madame Tusseaud's, The Dungeon's, Legoland, enz ... Door te werken bij Sea Life Blankenberge, krijg je alle kansen om te groeien in een mensgerichte en waarde gedreven omgeving, waarbij samenwerking, respect en ambitie de sleutel zijn. Met het hoofdkantoor in Poole, Engeland, maakt u deel uit van een internationaal bedrijf met een dynamische, gedreven, ambitieuze en collegiale sfeer. Je neemt deel aan een cultuur die is gebaseerd op stuwkracht, empowerment, zelfmanagement en gedeeld leiderschap, een cultuur waarin we allemaal dezelfde verantwoordelijkheid delen om de klus te klaren. SEA LIFE Blankenberge neemt elk van zijn bezoekers mee op een fascinerende reis door het waterleven. Als je de magie van dichtbij bekijkt met adembenemende vertoningen tussen de vissen, haaien, pinguïns, prachtige roggen en zeehonden is er nog veel meer te zien in SEA LIFE. We geven les aan de volgende generatie en we spelen een grote rol bij het behoud van enkele van de mooiste creaties van de natuur. Naast een concurrerend jaarsalaris en een fantastische Magic Pass die toegang geeft tot Merlin's bezoekersattracties over de hele wereld, word je lid van een ongelooflijk wereldwijd team met ruimte voor ontwikkeling en progressie.
DISPLAY SUPERVISOR – at SEA LIFE BLANKENBERGE
We are currently recruiting for a Displays Supervisor to join our Displays team. Your duties will include life support maintenance, record keeping, cleaning of displays, laboratories and quarantine facilities, animal welfare and feeding. As deputy to the site Curator you will have great people management skills along with your technical knowledge and you will be confident in making decisions when faced with challenges. We value your creativity too and you will have the opportunity to help design and create incredible displays to engage our guests.
It is essential the successful candidate holds a full driving license and has access to a vehicle, the position requires you to be on call on a rota basis and being able to get on site within 30 minutes in the case of a call out is essential.
We are looking for the following skills and experience;
- Proven experience for overseeing, maintaining and developing livestock displays along with promoting public education and awareness in relation to our SEALIFE Breed, Rescue and Protect message
- Knowledge of fulfilling Zoo license requirements and veterinary inspections to maintain the highest levels of animal welfare and recognise the importance of effective record keeping in this environment
- Experience of working with both marine and fresh water turtles, tropical marine and ambient species is necessary and a sound understanding of life support systems is essential
- You must have at least two years’ experience working in the aquarium industry
- A diving qualification is desirable but not required.
- Proven Team Management skills with the ability to lead/develop and support our displays team to ensure we achieve excellence in marine management, conservation, preservation and education
- Proven experience of working in a target driven environment
- Our ideal candidate will be dynamic, confident, self-motivated with excellent written and verbal communication skills and the drive to succeed
- Excellent organisation and prioritisation skills
- Ability to deliver exceptional customer service in a fast paced environment
- Ability to work as part of a team
- Ability to be flexible/adaptable as per the business operational requirements
- Intermediate level for the Microsoft Office Suite inclusive of Outlook, Word, Excel and Powerpoint
- Excellent spoken and written Dutch and English is essential
This role is Full Time, Permanent, averaging 40 hours per week and will include weekends and bank holidays as required.
Alongside a competative annual salary and a fantastic Magic Pass giving you access to Merlin's visitor attractions across the globe, you will be joining an incredible global team with scope for development and progression.
SEA LIFE Blankenberge takes each and every one of its visitors on a fascinating tour of aquatic life. Seeing the magic of the deep up close with breath taking displays among the fish, sharks, penguins, beautiful rays and seals, there’s so much more to SEA LIFE. We educate the next generation and we play a huge part in the conservation of some of nature's most beautiful creations.
Job Types: Full-time, Permanent
