Bij SEA LIFE Blankenberge is het onze missie om onvergetelijke ervaringen te creëren en we hechten het grootste belang aan de veiligheid en het welzijn van onze gasten en medewerkers. We hebben een reeks nieuwe gezondheids- en veiligheidsmaatregelen geïntroduceerd die het risico in verband met de aanwezigheid van COVID-19 proberen te verminderen, in overeenstemming met het overheidsadvies en de vereisten van lokale gezondheidsautoriteiten.
Sommige van de onderstaande maatregelen kunnen voor u duidelijk zichtbaar zijn vanaf het moment dat u aankomt bij ons park en andere vereisen aandacht van gasten om ervoor te zorgen dat iedereen een magisch bezoek heeft.
Attractie aanpassingen
- Alle tickets moeten online aangekocht worden. Beschikt u al over een ticket, reserveer dan uw tijdslot via deze module.
- Virtueel aquarium: download hier jouw favoriete dieren, kleur ze in en breng ze mee tijdens jouw bezoek.
- Jammer genoeg is ons klimavontuur beperkt open, de speeltuin is wel altijd open.
- Enkel chocoladerepen, chips en dranken zijn beschikbaar om te eten.
- We hebben een schema van voedermomenten, maar er zijn geen presentaties voorzien om groepvorming te vermijden.
- We accepteren enkel nog elektronische (kaart/contactloze) betalingen.
Uw bezoek
- Bezoek ons niet als u symptomen van COVID-19 begint te vertonen. Neem contact op met info@sealife.be als je je geboekte tijdslot moet wijzigen.
- Respecteer social distancing en houd 1,5 meter afstand tot andere bezoekers en onze medewerkers.
- Gelieve op tijd aanwezig te zijn. We hebben de dagelijkse capaciteit van onze attracties aanzienlijk verminderd om sociale afstand en de veiligste en best mogelijke ervaring voor u als gast te bereiken.
- Lees onze nieuwe informatieborden bij de ingang van ons park en volg de instructies correct op
- verblijf in aangewezen gebieden,
- volg de nieuwe eenrichtingsroute,
- gebruik handgel,
- raak alsjeblieft geen items in de souvenirwinkel aan, tenzij je ze wilt kopen,
- gebruik het papier in onze dispensers en gooi het na gebruik in de prullenbak.
Wat wij hebben gedaan:
Maatregelen voor sociale afstand binnen onze attractie:
- We hebben nieuwe regels ingevoerd voor de toepassing van “social distancing” in wachtrijen. De tijdsloten zijn zo georganiseerd dat er geen wachtrijen mogen ontstaan. Moet u toch even uw beurt afwachten, gelieve de markeringen in het park te volgen. Er zijn duidelijke markeringen of bewegwijzering geïnstalleerd in de wachtrijen van onze attractie, bij het toilet en souvenirwinkel om gasten te helpen op veilige afstand van elkaar te blijven. Onze medewerkers zullen de wachtrijen bewaken om ervoor te zorgen dat de correcte sociale afstand wordt gehandhaafd.
- Onze eetruimte/bakery is om veiligheidsredenen gesloten. U kunt een drankje of snack aankopen in de winkel. Hier is geen zitgelegenheid voorzien.
- We hebben een eenrichtingsroute ontwikkeld om tegemoet te komen, om contact tussen verschillende groepjes personen te vermijden.
- We hebben nieuwe capaciteitslimieten ingevoerd voor ons binnengedeelte. Deze beperkingen zorgen ervoor dat er voldoende ruimte is voor social distancing.
- We hebben enkele ervaringen en faciliteiten aangepast of geschorst om ervoor te zorgen dat de sociale afstand op gepaste wijze wordt gehandhaafd. Zo is het aanbieden van kostuumpersonages "ontmoet en begroet" onze mascotte Sharky, sommige spellen, interactieve of speelruimtes, of aanraakbassins en rekwisieten gewijzigd of opgeschort.
- Bij alle servicebalies hebben we nieuwe hygiëneschermen geïnstalleerd om gasten fysiek te scheiden van werknemers.
- We hebben enkele van onze standaard operationele protocollen herzien om de nabijheid van onze werknemers tot gasten te verminderen.
Hygiëne- en desinfectiemaatregelen binnen onze attractie:
- We hebben de hele dag door verbeterde reinigingsmaatregelen geïntroduceerd, die gericht zijn op het desinfecteren van hoogfrequente aanraakpunten, zoals banken, servicebalies, handgrepen voor doorspoelen, kranen, deurkrukken en knoppen.
- We hebben nieuwe maatregelen voor dieptereiniging geïntroduceerd in het geval dat een persoon symptomen vertoont die overeenkomen met COVID-19.
- We hebben een groot aantal hygiënestations / handdesinfectie-dispensers doorheen de attractie geïnstalleerd die gasten kunnen gebruiken.
- We hebben nieuwe vereisten voor persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) geïntroduceerd voor een reeks activiteiten die werknemers routinematig uitvoeren. Deze omvatten gezichtsmaskers, wegwerphandschoenen, oogbescherming en handontsmettingsmiddel. Het gebruik van dergelijke apparatuur en kleding door onze medewerkers is zowel om hen als onze gasten te beschermen.
- Selfservice-snoepbars en selfservice-slushstations zijn ook opnieuw geconfigureerd of gesloten om het aantal hoogfrequente aanraakpunten te verminderen.
- Net als bij onze medewerkers vragen we beleefd dat al onze gasten de hoogst mogelijke hygiënenormen respecteren - of het nu gaat om niezen of hoesten, door regelmatig handen wassen of het veelvuldig aanbrengen van handontsmettingsmiddel.
- Onze medewerkers nemen nu deel aan COVID-19-specifieke trainingsprogramma's die hen leren hoe ze veilig kunnen blijven en hoe ze onze gasten kunnen beschermen.µ
We hopen dat deze nieuwe gezondheids- en veiligheidsmaatregelen onze gasten vertrouwen en enthousiasme geven om ons park en onze dieren te bezoeken. Dit zijn ongekende tijden voor alle gemeenschappen over de hele wereld, en hoewel er alles aan wordt gedaan om de veiligheid en het welzijn van onze gasten te beschermen, moet iedereen zich voor hun bezoek informeren over de risico's, voorwaarden en persoonlijke verantwoordelijkheden.
Wij danken u voor uw en begrip. Laten we nu samen nieuwe magische herinneringen maken!
